一、案例簡介

    2024年8月3日，青銅峽市康xxxxxx公司報案，耳標(biāo)號為170xxx標(biāo)的物死亡，要求我司進(jìn)行理賠。我司查勘員胡鑫接到報案后第一時間前往現(xiàn)場進(jìn)行查勘，發(fā)現(xiàn)死亡標(biāo)的眼部有脫落現(xiàn)象，根據(jù)現(xiàn)場情況，判定不屬于保險責(zé)任。后與客戶溝通了解，奶牛死亡后牧場未及時發(fā)現(xiàn)，報案時奶牛已死亡4天。

    二、案例分析

    奶牛死亡后，因超時報案，致使奶牛發(fā)生眼部脫落，或干癟風(fēng)化等現(xiàn)象，保險公司拒絕理賠。此案件提醒消費(fèi)者在購買保險時，應(yīng)詳細(xì)了解保險條款及理賠流程，并在發(fā)生意外后及時報案。同時，消費(fèi)者因妥善保管相關(guān)證據(jù)，以便在理賠時提供證明。 

      三、案例啟示

    消費(fèi)者在購買農(nóng)業(yè)保險時，應(yīng)充分了解保險條款及理賠流程，確保自身權(quán)益得到保障。同時，加強(qiáng)風(fēng)險意識，及時報案并保留證據(jù)，以避免因超時報案無法判斷是否屬于保險責(zé)任導(dǎo)致保險公司拒絕理賠的情況發(fā)生。