關于中國太平洋保險（集團）產(chǎn)險線上理賠作業(yè)輔助管理采購項目

江蘇省招標中心有限公司（以下簡稱“采購代理機構”）受中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“征集人”）現(xiàn)邀請合格的供應商（以下簡稱“應征人”）就征集人所需以下項目進行公開競價，征集人將擇優(yōu)選定中選人，有關事項如下。

一、征集項目名稱及內(nèi)容：

1、項目名稱：中國太平洋保險（集團）股份有限公司產(chǎn)險線上理賠作業(yè)輔助管理采購項目（項目編號：JSTCC2400524184）。

2、內(nèi)容：線上理賠工廠化發(fā)展案件規(guī)模占比較大，工廠作業(yè)模式對服務過程作業(yè)和管理工具提出了新的要求。為解決作業(yè)過程和移動通話雙線并行、手機外呼缺少管控手段、移動錄音難以管理等問題，征集人擬選取一家供應商搭建線上理賠作業(yè)輔助管理系統(tǒng)提高工廠規(guī)?；鳂I(yè)效率和管理水平。

資金來源：企業(yè)自籌。

二、應征人必須具備的條件：

1、應征人必須為在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊成立的，具有獨立法人資格，具有獨立承擔民事責任的能力，具備相應的經(jīng)營范圍且其注冊資金或凈資產(chǎn)（所有者權益）必須不小于【500】萬元人民幣或等值外幣（以征集公告發(fā)出日中國人民銀行授權公布的相應貨幣對人民幣的中間價計算）（提供營業(yè)執(zhí)照復印件）；

2、應征人2021年1月1日以來（以合同簽訂日期為準），在金融機構有過本項目相關領域的成功實施案例（提供合同復印件，包括但不限于合同首頁、采購內(nèi)容頁、簽訂時間及簽章頁）；

3、應征人須滿足信創(chuàng)監(jiān)管要求（提供承諾函）；

4、應征人必須具有專業(yè)團隊，并在項目所在地或上海設有機構或辦事處，具有上海本地提供技術開發(fā)和支持服務的能力，有完善的服務制度和專業(yè)的服務保障團隊，具有較強的售前、售中和售后服務支持能力，能根據(jù)項目實際需求及業(yè)務問題提供解決方案和實施方法，滿足客戶方需求，不得轉包，主要業(yè)務不得分包；

5、應征人參加本次采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法、違紀或嚴重不良記錄，且沒有因上述情況被征集人取消過參選資格（提供承諾函）；

6、法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時參加本項目（提供承諾函）；

7、本項目不接受聯(lián)合體參與（提供承諾函）；

8、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

三、報名時必須提交的證明材料：

1、包括但不限于現(xiàn)行有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、法定代表人授權委托書及授權代表身份證復印件等其他有關資格證明文件。

2、征集公告第二條所指各類必備條件的證明文件。

3、若非中文版，應提供中文譯本，在解釋時以中文譯本為準。

4、以上文件均需加蓋公章，并掃描為PDF格式文件上傳至JSTCC業(yè)務平臺。

5、本項目采用資格后審的方式，征集人只對上述報名材料做統(tǒng)計備案，不做實質性審查。

四、征集文件的索取：

1、應征人線上報名成功后，在線索取項目征集文件。

2、索取時間：2024年8月12日起至2024年8月16日止，每日上午9：00-11：00，下午14：00-17：00（北京時間，節(jié)假日除外）。

3、索取方式：在www.jstcc.cn平臺免費注冊（注冊、登錄入口為“JSTCC（新版）”，之前已在采購代理機構注冊過的應征人，請從“JSTCC（新版）”入口登錄，并完善用戶信息后，再關注本項目下載征集文件。注冊時的聯(lián)系人須為負責本項目的聯(lián)系人。本項目后續(xù)相關通知將通過www.jstcc.cn平臺直接發(fā)送給此聯(lián)系人。供應商注冊的聯(lián)系人信息錯誤是其自身的風險，征集人及采購代理機構對此不承擔責任。技術支持電話：4000580203，025-83303461，13951767623）。索取征集文件須同步上傳本征集公告第三條中所列的報名材料，否則采購代理機構有權拒絕向其提供相關信息和出售征集文件。

4、索取征集文件的應征人將被登記備案，未索取征集文件并登記備案的應征人均無資格參加此次應征。若已索取征集文件而決定不參加本項目征集的應征人，應以書面形式（書面材料加蓋應征人公章、或郵件）通知征集人及采購代理機構。

5、平臺服務費：1000元人民幣。征集文件售后不退。支付完成后，平臺提供在線下載電子發(fā)票。

6、根據(jù)太保集團《供應商管理辦法》，結合太保集團采購電子化管理平臺的上線要求，自2019年1月21日起，供應商須在“采購電子化管理平臺”進行平臺注冊和信息錄入工作。平臺網(wǎng)址：https://purchase.cpic.com.cn

供應商操作手冊、供應商承諾書均可在平臺門戶首頁的“供應商專區(qū)”或“下載中心”獲取。請在報名成功后三個工作日內(nèi)完成供應商在線注冊流程，請按時完成，以免影響后續(xù)合作流程。

五、應征文件遞交截止時間和地點

遞交應征文件截止時間：北京時間2024年8月23日下午17：00整。

遞交應征文件地點：上海市浦東新區(qū)浦東南路360號新上海國際大廈6層K室。

六、聯(lián)系方式：

征集人：中國太平洋保險（集團）股份有限公司

地址：上海市黃浦區(qū)中山南路1號16層

電話號碼：021-33961108

聯(lián)系人：虞老師

采購代理機構：江蘇省招標中心有限公司

地    址：上海市浦東新區(qū)浦東南路360號新上海國際大廈6層K、L、N室

聯(lián)系人：宋詞、盧露、仲霄飛

電話：17761777030、15721383611

電子函件：611zxf@163.com

七、監(jiān)督部門：

中國太平洋保險（集團）股份有限公司采購中心

舉報郵箱地址：tbcgjp@cpic.com.cn

中國太平洋保險（集團）股份有限公司

江蘇省招標中心有限公司

2024年8月12日