典型案例：

客戶李女士車輛出險了，因平日工作繁忙，就將車輛及相關(guān)證件原件、委托書等材料交給修理廠，委托修理廠全權(quán)代辦。后續(xù)修理廠在客戶不知情的情況下，利用李女士證件材料再次編造事故，向保險公司報案并索賠，次年李女士續(xù)保時發(fā)現(xiàn)保費提升，經(jīng)查有不明出險記錄。

案情解析：

保險公司經(jīng)李女士反饋信息，對案件開展調(diào)查，確定了修理廠利用李女士證件偽造事故騙保，及時追回保險金，并注銷賠案。

修理廠的行為已經(jīng)構(gòu)成騙保及非法使用個人信息。

政策依據(jù)：

《中華人民共和國刑法》第二百六十六條：“詐騙公私財物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。

《中華人民共和國個人信息保護法》第十條規(guī)定：任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息；不得從事危害國家安全、公共利益的個人信息處理活動。

《中華人民共和國個人信息保護法》第二十一條規(guī)定：個人信息處理者委托處理個人信息的，應(yīng)當(dāng)與受托人約定委托處理的目的、期限、處理方式、個人信息的種類、保護措施以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等，并對受托人的個人信息處理活動進行監(jiān)督。受托人應(yīng)當(dāng)按照約定處理個人信息，不得超出約定的處理目的、處理方式等處理個人信息；委托合同不生效、無效、被撤銷或者終止的，受托人應(yīng)當(dāng)將個人信息返還個人信息處理者或者予以刪除，不得保留。未經(jīng)個人信息處理者同意，受托人不得轉(zhuǎn)委托他人處理個人信息。

《中華人民共和國個人信息保護法》第六十六條規(guī)定：違反本法規(guī)定處理個人信息，或者處理個人信息未履行本法規(guī)定的個人信息保護義務(wù)的，由履行個人信息保護職責(zé)的部門責(zé)令改正，給予警告，沒收違法所得，對違法處理個人信息的應(yīng)用程序，責(zé)令暫停或者終止提供服務(wù)；拒不改正的，并處一百萬元以下罰款；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬元以上十萬元以下罰款。

消費提示：

1.消費者應(yīng)提高個人信息保護意識，非必要不代辦，如要辦理代辦業(yè)務(wù)，避免提供證件原件，可提供各類相關(guān)證件復(fù)印件，并在復(fù)印件上注明日期和用途，防止被他人冒用。

2.對已經(jīng)授權(quán)代辦的業(yè)務(wù)，要保持跟蹤，關(guān)注是否已辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，授權(quán)的個人信息是否存在非法使用或擴大使用范圍。對于不同意其繼續(xù)處理個人信息或保留個人信息時，要積極行使“撤回同意”權(quán)利，要求其停止處理并刪除或銷毀個人信息。

3.辦理銀行、保險等業(yè)務(wù)，不要隨意提供個人信息給陌生“業(yè)務(wù)員”，選擇正規(guī)渠道。辦理業(yè)務(wù)后可及時撥打金融機構(gòu)客服電話，查詢業(yè)務(wù)是否辦理生效。

4.上網(wǎng)“沖浪”時，不要隨意連接陌生公共WiFi，點擊陌生鏈接，隨意輸入密碼，在社交平臺上避免過度分享個人信息，避免個人信息泄露遭遇詐騙。