一、案件概述：

某日，陳小姐接到了一通電話，對方告知其有份保險(xiǎn)理賠因賬戶信息有誤無法賠款，隨即添加了陳小姐的微信，并通過微信發(fā)送了鏈接，讓陳小姐點(diǎn)擊鏈接，在鏈接跳轉(zhuǎn)的網(wǎng)頁內(nèi)輸入個(gè)人信息及銀行卡賬戶。

二、案件分析：

陳小姐在某保險(xiǎn)公司剛好申請了保險(xiǎn)理賠，未產(chǎn)生足夠的警惕心，在未核實(shí)保險(xiǎn)公司名字和自己理賠案件信息的情況下，直接點(diǎn)擊了網(wǎng)頁鏈接，并輸入了自己的個(gè)人信息。次日，陳小姐撥打了某保險(xiǎn)公司電話，得知自己的理賠案件正在處理中，并未發(fā)生銀行退票的情況，隨即意識到自己被騙后，陳小姐立刻選擇了報(bào)警處理。

三、消費(fèi)提示：

案件中客戶沒做好個(gè)人信息保護(hù)，在未核實(shí)事件是否真實(shí)的情況下點(diǎn)擊了不明鏈接導(dǎo)致受騙，因此遇事要核實(shí)情況保護(hù)好個(gè)人隱私，拒絕隨意泄露個(gè)人信息。

（本案例由中國太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東自貿(mào)區(qū)南沙片區(qū)分公司提供）