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以案說險(xiǎn):買保險(xiǎn),如實(shí)告知很重要 返回列表頁>>

一、案例簡述

謝某在某財(cái)險(xiǎn)公司購買了一份個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn),業(yè)務(wù)經(jīng)辦詳細(xì)詢問其身體狀況和有無既往病史,客戶均表示無異常。后續(xù)出險(xiǎn)了提交相關(guān)資料進(jìn)行理賠申請。保險(xiǎn)公司根據(jù)謝某提交的理賠材料審核后,向謝某發(fā)出拒賠告知函并解除保險(xiǎn)合同,為何會解除保險(xiǎn)合同呢?

二、案件分析

謝某在投保時(shí),業(yè)務(wù)經(jīng)辦詳細(xì)詢問其身體狀況和有無既往病史,客戶均表示無異常。保險(xiǎn)公司根據(jù)謝某提交的理賠材料得知謝某有慢性胃炎10余年,經(jīng)與謝某溝通,謝某稱從親戚處了解到,只要投保時(shí)不告知公司自己真實(shí)身體狀況,就會成功投保,后續(xù)申請理賠時(shí)可能會順利理賠。因此投保時(shí)工作人員詢問其是否有既往病史,謝某選擇隱瞞病情,表示什么都不知道。

《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第十六條規(guī)定:訂立保險(xiǎn)合同時(shí),保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的,投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。 投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的,對于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

謝某在投保前故意未如實(shí)告知,對于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

三、案件提示

在現(xiàn)實(shí)中,由于消費(fèi)者在投保時(shí)沒有履行如實(shí)告知義務(wù),后續(xù)產(chǎn)生理賠糾紛很常見。投保人在投保時(shí),一定要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款和產(chǎn)品責(zé)任,務(wù)必對保險(xiǎn)公司所詢問的既往病史和健康狀況等問題進(jìn)行如實(shí)告知,不得有任何隱瞞欺詐,以更好得到保險(xiǎn)保障


(本案例由中國太保產(chǎn)險(xiǎn)陽江中支提供)