【以案說險】金融消費者權(quán)益保護--信息安全權(quán)

案情簡介：

    江蘇某保險公司一日有人前來柜面，稱自己是潘女士的委托律師，潘女士因?qū)r付金額有異議要求訴訟，其受潘女士委托前來索要投保人的車輛保險單及保險條款。某保險公司要求其提供投保人合法的授權(quán)委托書，方可向其提供所需保單及條款，因?qū)Ψ綗o法提供，某保險公司拒絕為其辦理該業(yè)務(wù)，從而保護了投保人的信息安全。

相關(guān)知識：

    信息安全權(quán)是公民享有的重要民事權(quán)利之一。根據(jù)《中華人民共和國民法典》(以下簡稱《民法典》) 第一百一十一條規(guī)定，“自然人的個人信息受法律保護。任何組織或者個人需要獲取他人個人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息”。

消費提示：

    近年來保護個人信息安全已逐步得到重視。保險機構(gòu)對于消費者信息的需求涵蓋了從個人信息、敏感信息到金融信息的方方面面，因此會嚴(yán)格遵循消費者個人信息處理原則，實行嚴(yán)格的身份認證等有效措施來保障消費者信息安全，全面防控消費者信息泄露風(fēng)險。

    同時提醒消費者需要關(guān)注保單信息安全，盡可能親自辦理業(yè)務(wù)，不要過分信任任何人，不輕易、過度授權(quán)；不要將自己的賬戶信息及身份證輕易交給他人，保管好身份證件、銀行賬戶等各類金融賬戶；辦理個人業(yè)務(wù)時，務(wù)必確認所辦理的業(yè)務(wù)項目，不要在空白的申請書上簽字；個人姓名、電話及地址等重要信息變更是務(wù)必及時告知，以便能夠便捷、安全地接收到保險公司保單服務(wù)信息、欺詐風(fēng)險防范等各類提示；發(fā)現(xiàn)個人金融信息泄露時，要及時聯(lián)系公安等部門維權(quán)。