自健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施以來(lái)，人民群眾的健康水平持續(xù)提升，國(guó)民健康管理意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。在人均壽命不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，慢病和重疾發(fā)病率也在不斷上升，且呈年輕化趨勢(shì)。日前，中國(guó)太保旗下太平洋健康險(xiǎn)推出的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品 — 藍(lán)醫(yī)?！らL(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)（下稱藍(lán)醫(yī)保）于近日完成產(chǎn)品升級(jí)，升級(jí)后的藍(lán)醫(yī)保保障更優(yōu)質(zhì)、價(jià)格更優(yōu)惠、服務(wù)更便捷，持續(xù)為國(guó)民提供優(yōu)質(zhì)健康保障，為國(guó)家構(gòu)建多層次健康保障體系貢獻(xiàn)力量。

近年，伴隨著醫(yī)療、保險(xiǎn)體系的改革，“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”這個(gè)概念已然深入人心，但目前行業(yè)上大部分百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)都是一年期產(chǎn)品，無(wú)法滿足人民群眾對(duì)長(zhǎng)期、穩(wěn)定健康保障的需求。這種供給側(cè)與需求側(cè)的錯(cuò)位，要求保險(xiǎn)提供方真正從客戶需求出發(fā)，顛覆既有經(jīng)營(yíng)邏輯，在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新方面下足功夫。

藍(lán)醫(yī)保從產(chǎn)品設(shè)計(jì)出發(fā)，六大舉措強(qiáng)化保障力度，為消費(fèi)者提供堅(jiān)實(shí)保障的同時(shí)，助力行業(yè)供給側(cè)改革：一是直接將20年保證續(xù)保寫進(jìn)合同里，滿足消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)期醫(yī)療保障的期待和需求；二是在保障責(zé)任上提供最高800萬(wàn)的賠付總額，在覆蓋120萬(wàn)/針的CAR-T治療藥的同時(shí)將特藥清單擴(kuò)充至130種，為患者帶來(lái)更多生存希望；三是首次投保年齡最高可至65周歲，滿足老齡人群尋求健康保障的需求和權(quán)益；四是擴(kuò)展特定疾病特需醫(yī)療保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)等多種加油包，滿足群眾多層次健康需求；五是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上滿足家庭投保的需求，并推出全家投?？上韮?yōu)惠、家庭共享免賠額等創(chuàng)新設(shè)計(jì)；六是通過(guò)健康分體系，幫助用戶實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的主動(dòng)健康管理，推出健康分達(dá)標(biāo)續(xù)保享優(yōu)惠、無(wú)理賠續(xù)保持續(xù)享優(yōu)惠等舉措，幫助用戶更健康。

2022年，太平洋健康險(xiǎn)率先在行業(yè)提出健康服務(wù)"即買即用"的理念，倡導(dǎo)保險(xiǎn)保障價(jià)值向前端健康管理延伸，引領(lǐng)行業(yè)從“產(chǎn)品+服務(wù)”向“產(chǎn)品即服務(wù)”模式轉(zhuǎn)變，本次藍(lán)醫(yī)保升級(jí)更是全力詮釋了這一理念。

據(jù)悉，升級(jí)后的藍(lán)醫(yī)保拓展至25項(xiàng)健康增值服務(wù)，其中家庭醫(yī)生的健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、體檢報(bào)告解讀；專業(yè)醫(yī)生的在線問(wèn)診、線上專家會(huì)診；重疾治療的路徑規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)、診療方案解析等功能，均實(shí)現(xiàn)了“即買即用”，讓消費(fèi)者投保后就能立即使用。在服務(wù)前置的同時(shí)，藍(lán)醫(yī)保也不斷拓展服務(wù)廣度，以家庭為單位投保的用戶還可享受AI齒科、心理咨詢等專項(xiàng)服務(wù)。值得一提的是，藍(lán)醫(yī)保歷次升級(jí)都會(huì)面向全體新老用戶開(kāi)放，所有的服務(wù)升級(jí)都可覆蓋全體用戶，針對(duì)條款升級(jí)無(wú)理賠老用戶可無(wú)縫轉(zhuǎn)保新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)無(wú)差別待遇。

“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出，“把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，深入實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)“。為此，藍(lán)醫(yī)保立足幫助用戶更健康，創(chuàng)新提出“兩全”健康管理概念，以“全生命周期”的健康服務(wù)+“全病程”的健康管理，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)感和獲得感。

從橫向上看，藍(lán)醫(yī)保為用戶提供覆蓋“全生命周期”的健康服務(wù)，圍繞個(gè)人成長(zhǎng)的不同階段特征、健康影響因素以及需求，匹配精準(zhǔn)健康管理服務(wù)。

從縱向上看，針對(duì)疾病治療，藍(lán)醫(yī)保主張“全病程管理”，從“防-診-療-護(hù)”四大環(huán)節(jié)出發(fā)，構(gòu)建預(yù)防式健康管理-精準(zhǔn)診斷-科學(xué)治療-貼心康護(hù)“四位一體”的全病程管理體系。貫通就醫(yī)的診前、診中、診后環(huán)節(jié)，助力人民獲得更健康的體魄，充分滿足人民健康需求。

近年，保險(xiǎn)業(yè)也在積極尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)，在成本和風(fēng)險(xiǎn)控制的要求下，“選擇健康客戶”還是“幫助客戶更健康“仍是困擾保險(xiǎn)公司的兩大首要難題，太平洋健康險(xiǎn)旗下的藍(lán)醫(yī)保更關(guān)注后者，通過(guò)“全生命周期”的健康服務(wù)和“全病程”的健康管理幫助客戶獲得更健康、更有品質(zhì)的生活。這對(duì)于保險(xiǎn)公司無(wú)疑是艱難的，但對(duì)于用戶卻具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值，也承載了保險(xiǎn)保障人民的使命。

作為一家負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)公司，太平洋健康險(xiǎn)堅(jiān)守保險(xiǎn)服務(wù)社會(huì)民生的初心，致力于打造老百姓用得起的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，藍(lán)醫(yī)保產(chǎn)品不遺余力給予消費(fèi)者保費(fèi)優(yōu)惠：3人及以上家庭成員投保，無(wú)理賠狀態(tài)下續(xù)保，當(dāng)健康分達(dá)到360分，續(xù)保均可享受一定程度保費(fèi)優(yōu)惠。同時(shí)，續(xù)保優(yōu)惠和家庭單投保優(yōu)惠還疊加使用。

自2022年4月上線以來(lái)，藍(lán)醫(yī)保已累計(jì)服務(wù)眾多客戶。未來(lái)，太平洋健康險(xiǎn)將繼續(xù)堅(jiān)持“用戶為本”思想，持續(xù)深化“產(chǎn)品即服務(wù)”理念，充分落實(shí)保險(xiǎn)產(chǎn)品從事后保障到引領(lǐng)健康的演進(jìn)。一方面不斷提升保障深度和廣度，滿足客戶日益差異化的保障需求；另一方面也會(huì)以身作則持續(xù)推進(jìn)健康險(xiǎn)行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，持續(xù)為用戶提供更具太保特色的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。