【以案說險】“代理退保”不可靠，信息泄露風(fēng)險高！ 返回列表頁>>

近年來，中國銀保監(jiān)會就“代理退?！钡葋y象發(fā)布了相關(guān)風(fēng)險提示，但仍有一些不法分子以“代理退?！薄按砭S權(quán)”名義招攬生意，聲稱可幫助消費者“全額退?！薄敖鉀Q債務(wù)”“全額免息”，慫恿或誘騙消費者委托其辦理退保、免息等事項。此類非法代理維權(quán)行為擠占正常投訴維權(quán)渠道和資源，擾亂金融市場秩序，侵害消費者合法權(quán)益，危害社會穩(wěn)定。


案情介紹


李先生因流動資金緊張，通過投保個人信用貸款保證保險獲得了貸款資金。即將還清貸款時，李先生在退保中介的誘騙下，將保單、身份證、銀行卡等信息提供給對方并委托其“全權(quán)”辦理退保事宜。退保中介無視保險合同約定，捏造事實，向監(jiān)管部門投訴舉報，歷時一個多月未與保險公司協(xié)商成功。李先生決定放棄委托卻遭到退保中介騷擾恐嚇，還因未及時還款影響了個人征信，追悔莫及。


風(fēng)險提示





存在個人信息泄露的風(fēng)險

從事非法“代理退?！钡纳鐣M織或個人往往打著“維權(quán)”的旗號獲取消費者信任，套取消費者身份證、銀行卡、聯(lián)系電話等敏感信息，消費者可能面臨個人信息被不法分子惡意使用、違法泄露或買賣等風(fēng)險。





存在資金受損或遭受詐騙的風(fēng)險

從事非法“代理退?！钡纳鐣M織或個人往往向消費者收取高額手續(xù)費；還可能利用其所掌握的消費者銀行卡、身份證等信息，截留侵占消費者退保資金，誘導(dǎo)消費者購買非法理財產(chǎn)品，甚至引誘參與非法集資，一旦落入騙局，消費者必將遭受各種各樣的資金損失。





存在失去正常保險保障的風(fēng)險

退保后，原本的保障權(quán)益隨之喪失，若想再次投保時，可能因為保險標(biāo)的投保條件發(fā)生變化，面臨保費上漲或者被拒保的風(fēng)險。

風(fēng)險防范





增強風(fēng)險防范意識

消費者不要輕信“代理維權(quán)”“全額退?！钡葟V告宣傳；不要接受陌生人保險免費咨詢服務(wù)類的電話或上門服務(wù)，如有需要務(wù)必向銀行保險機構(gòu)核實其身份；不要輕易將銀行卡、身份證、保單等個人信息透露給陌生人，要警惕對方身份的合法性；如發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到不法侵害時，應(yīng)及時向公安機關(guān)反映。





謹(jǐn)慎選擇辦理退保業(yè)務(wù)

消費者應(yīng)樹立科學(xué)消費理念，在購買保險產(chǎn)品時認(rèn)真閱讀保險條款，了解所購買保險產(chǎn)品的功能以及保險責(zé)任、除外責(zé)任、退保損失等重要信息，特別要了解退保以后再投?？赡苊媾R的風(fēng)險，切勿因被唆使盲目退保。





通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)

消費者對所購買保險產(chǎn)品存在疑問、辦理退?；虬l(fā)生爭議時，可通過訪問保險公司官網(wǎng)、撥打官方客服電話、親訪保險公司門店等方式聯(lián)系保險公司；也可通過銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線、消保平臺反映訴求；還可以通過訴訟、仲裁、調(diào)解等途徑解決糾紛。

最后提醒消費者，要根據(jù)自身需求和風(fēng)險承受能力購買正規(guī)機構(gòu)銷售的產(chǎn)品，識別金融詐騙，知悉金融維權(quán)的正確方式與途徑。


【以案說險】“代理退?！辈豢煽?，信息泄露風(fēng)險高！
河北分公司 2023-08-25 269

近年來，中國銀保監(jiān)會就“代理退?！钡葋y象發(fā)布了相關(guān)風(fēng)險提示，但仍有一些不法分子以“代理退?！薄按砭S權(quán)”名義招攬生意，聲稱可幫助消費者“全額退?！薄敖鉀Q債務(wù)”“全額免息”，慫恿或誘騙消費者委托其辦理退保、免息等事項。此類非法代理維權(quán)行為擠占正常投訴維權(quán)渠道和資源，擾亂金融市場秩序，侵害消費者合法權(quán)益，危害社會穩(wěn)定。


案情介紹


李先生因流動資金緊張，通過投保個人信用貸款保證保險獲得了貸款資金。即將還清貸款時，李先生在退保中介的誘騙下，將保單、身份證、銀行卡等信息提供給對方并委托其“全權(quán)”辦理退保事宜。退保中介無視保險合同約定，捏造事實，向監(jiān)管部門投訴舉報，歷時一個多月未與保險公司協(xié)商成功。李先生決定放棄委托卻遭到退保中介騷擾恐嚇，還因未及時還款影響了個人征信，追悔莫及。


風(fēng)險提示





存在個人信息泄露的風(fēng)險

從事非法“代理退?！钡纳鐣M織或個人往往打著“維權(quán)”的旗號獲取消費者信任，套取消費者身份證、銀行卡、聯(lián)系電話等敏感信息，消費者可能面臨個人信息被不法分子惡意使用、違法泄露或買賣等風(fēng)險。





存在資金受損或遭受詐騙的風(fēng)險

從事非法“代理退?！钡纳鐣M織或個人往往向消費者收取高額手續(xù)費；還可能利用其所掌握的消費者銀行卡、身份證等信息，截留侵占消費者退保資金，誘導(dǎo)消費者購買非法理財產(chǎn)品，甚至引誘參與非法集資，一旦落入騙局，消費者必將遭受各種各樣的資金損失。





存在失去正常保險保障的風(fēng)險

退保后，原本的保障權(quán)益隨之喪失，若想再次投保時，可能因為保險標(biāo)的投保條件發(fā)生變化，面臨保費上漲或者被拒保的風(fēng)險。

風(fēng)險防范





增強風(fēng)險防范意識

消費者不要輕信“代理維權(quán)”“全額退?！钡葟V告宣傳；不要接受陌生人保險免費咨詢服務(wù)類的電話或上門服務(wù)，如有需要務(wù)必向銀行保險機構(gòu)核實其身份；不要輕易將銀行卡、身份證、保單等個人信息透露給陌生人，要警惕對方身份的合法性；如發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到不法侵害時，應(yīng)及時向公安機關(guān)反映。





謹(jǐn)慎選擇辦理退保業(yè)務(wù)

消費者應(yīng)樹立科學(xué)消費理念，在購買保險產(chǎn)品時認(rèn)真閱讀保險條款，了解所購買保險產(chǎn)品的功能以及保險責(zé)任、除外責(zé)任、退保損失等重要信息，特別要了解退保以后再投?？赡苊媾R的風(fēng)險，切勿因被唆使盲目退保。





通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)

消費者對所購買保險產(chǎn)品存在疑問、辦理退?；虬l(fā)生爭議時，可通過訪問保險公司官網(wǎng)、撥打官方客服電話、親訪保險公司門店等方式聯(lián)系保險公司；也可通過銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線、消保平臺反映訴求；還可以通過訴訟、仲裁、調(diào)解等途徑解決糾紛。

最后提醒消費者，要根據(jù)自身需求和風(fēng)險承受能力購買正規(guī)機構(gòu)銷售的產(chǎn)品，識別金融詐騙，知悉金融維權(quán)的正確方式與途徑。