近期，一些社區(qū)微信群、短視頻賬號有人發(fā)布消息，聲稱買房時購買的房貸綜合保險可以“全額退?！?，交一些“手續(xù)費”或“咨詢費”還可代辦退保。對此廣西銀保監(jiān)局提醒您，要擦亮眼睛，冷靜看待“全額退?！背兄Z，走出以下幾個誤區(qū)：

誤區(qū)一：房貸綜合保險的保障主要為銀行受益，與被保險人沒有關(guān)系。

房貸綜合保險全稱“個人住房抵押綜合保險”或“個人抵押貸款房屋綜合保險”，房貸綜合保險一般有兩方面的保險責(zé)任：一是房屋因遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害和意外事故造成損失時，損壞部分的修繕費用可以由保險公司進行賠付；二是借款人因意外事故導(dǎo)致傷殘或死亡失去還款能力，無法繼續(xù)履行償還銀行貸款責(zé)任時，保險公司可以代為償還貸款。房貸綜合保險作為財產(chǎn)保險的一種，不僅僅只是銀行受益，對購房者也具有重要的風(fēng)險保障作用。建議消費者根據(jù)自身風(fēng)險保障需求，衡量是否需要退保。

誤區(qū)二：個人無法提起退保請求。

“代理退?！钡膫€人或組織通常不具備法律從業(yè)資質(zhì)，常以“個人無法提起退保請求”為理由誘騙消費者委托其代理退保，并要求提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式、家庭住址等敏感隱私信息及金融單據(jù)，存在個人信息泄露、甚至被非法代理人截留賬戶資金造成經(jīng)濟損失的風(fēng)險。

建議消費者如有退保需求，可向相關(guān)保險機構(gòu)提出申請并辦理退保事宜。同時，提高自我保護意識，不要將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉(zhuǎn)交他人，以免被非法使用，蒙受不必要的經(jīng)濟損失。如果受到不法侵害，應(yīng)及時向公安機關(guān)反映，保護自身合法權(quán)益。

誤區(qū)三：通過向監(jiān)管部門反復(fù)投訴即可全額退保或超額退保。

非法代理退保的個人或組織通過慫恿、誘導(dǎo)消費者向監(jiān)管部門頻繁投訴貸款銀行或保險機構(gòu)，甚至捏造事實、偽造證據(jù)，逼迫保險機構(gòu)違反合同約定“全額退?！被颉俺~退?！保瑪_亂了正常金融經(jīng)營秩序，面臨尋釁滋事等法律風(fēng)險。根據(jù)《保險法》相關(guān)規(guī)定，保險責(zé)任開始后，投保人要求解除合同的，保險人應(yīng)當(dāng)將已收取的保費，按照合同約定扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退回投保人。

建議消費者對保險產(chǎn)品如有疑問、需要進行服務(wù)咨詢的，可以撥打保險公司統(tǒng)一客服電話。發(fā)生消費糾紛的可以向當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。維護自身合法權(quán)益，一定要通過正規(guī)渠道，依法維權(quán)，對虛構(gòu)事實、偽造證據(jù)材料等行為要堅決說“不”。

來源自廣西保險行業(yè)網(wǎng)（http://www.gxbx.com.cn/bencandy.php?fid-280-id-37193-page-1.htm）