案例介紹

鄭某于2022年4月向保險公司投保了芒果產(chǎn)量保險，保障范圍為風力8級（含）以上的熱帶氣旋或強對流天氣，及其引發(fā)的洪水、泥石流或滑坡造成保險芒果花穗和果實受損。

2022年9月，保險公司接到鄭某報案稱保險芒果因“奧鹿”臺風受損，保險公司理賠人員到達現(xiàn)場查勘確定鄭某投保的3000株果樹均處于果期，果樹出現(xiàn)大量空桿和落果現(xiàn)象，符合臺風受損特征。到達果地后保險公司理賠人員與鄭某一起交流商議，結(jié)合果地情況一起制定了災后救果的計劃，鄭某按照計劃實施減少了果實的損失，經(jīng)過兩次復勘定損后，保險公司理賠人員與鄭某共同對地塊進行抽樣定損，最終保險公司賠付鄭某18萬元。

 案例分析

《海南省地方財政芒果產(chǎn)量保險條款》第七條 發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失后，被保險人不及時補救（包括重新控梢催花）、不認真管理，以致加重災情造成損失擴大，或自行毀掉或放棄種植保險芒果造成的損失，保險人是不負責賠償?shù)摹?/span>

《海南省地方財政芒果產(chǎn)量保險條款》第二十條 知道保險事故發(fā)生后，被保險人應該：

（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴大的損失，保險人不承擔賠償保險金的責任；

（二）及時通知保險人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；因故意或重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償責任；但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外；

（三）保護事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險人進行事故調(diào)查。

本案中，鄭某在遭遇臺風侵襲后及時向保險公司進行報案，保護好出險現(xiàn)場等待理賠人員的到來，并且積極采取打藥補救措施，認真管理，盡量減少損失。

 案例啟示

海南地處臺風走廊，臺風頻發(fā)，臺風過后芒果樹的樹體、花穗或果實等會受到非常大的影響，受臺風影響后的果實極易出現(xiàn)角斑、炭疽等急性疾病，芒果價格也會隨之下跌，許多果農(nóng)在臺風的侵襲下?lián)p失慘重，那么我們的消費者如何在災后能夠最大限度的減少損失呢？

1.臺風來臨前禁止打生長激素類藥物；

2.發(fā)現(xiàn)受損后及時撥打95500報案，保護好受災現(xiàn)場等待理賠人員的到來；

3.與理賠人員一起核定受災果樹數(shù)量、生長周期并確定復勘時間；

4.制定補救計劃，初勘結(jié)束后采取必要、合理的手段去補救或減少損失；

5.準備好索賠材料，與理賠人員共同核定損失，確定賠償金額。