十三屆全國人大常委會第三十次會議表決通過了《中華人民共和國個人信息保護法》，并于2021年11月1日起施行。

在信息化時代，個人信息保護已成為廣大人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題之一。個人信息保護法堅持和貫徹以人民為中心的法治理念，牢牢把握保護人民群眾個人信息權(quán)益的立法定位，聚焦個人信息保護領(lǐng)域的突出問題和人民群眾的重大關(guān)切。

個人信息保護法共8章74條。在有關(guān)法律的基礎(chǔ)上，該法進一步細(xì)化、完善個人信息保護應(yīng)遵循的原則和個人信息處理規(guī)則，明確個人信息處理活動中的權(quán)利義務(wù)邊界，健全個人信息保護工作體制機制。

典型案例一：客戶李先生平時工作繁忙，最近自己的車輛出了險，就將車輛和相關(guān)證件交由修理廠代辦處理，修理廠在客戶不知情的情況下，先后多次編造被保險車輛虛假出險信息，并向保險公司報案進行索賠。

典型案例二：客戶王女士車輛已轉(zhuǎn)賣，為圖方便將相關(guān)證件材料交由二手車經(jīng)辦人，二手車經(jīng)辦人在客戶不知情的情況下，擅自持被保險人身份證件、保單等材料并偽造委托書辦理了保險退保，造成客戶經(jīng)濟損失。

典型案例三：客戶董先生來電咨詢，稱收到一條保險公司發(fā)送的“重疾保障已到賬，免費領(lǐng)取”的短信，點擊鏈接后要求客戶輸入姓名、身份證號等個人信息及綁定銀行賬戶，客戶致電保險公司核實情況。經(jīng)核查，保險公司并未發(fā)送過此類短信。

案例提示：

·  消費者應(yīng)提高個人信息保護意識，盡量減少代辦業(yè)務(wù)，確需委托他人代辦時，在需要提交身份證、駕駛證等各類證件的復(fù)印件時，可以在復(fù)印件上注明用途，防止不法分子利用復(fù)印件進行違法活動。

·  養(yǎng)成“非必要不提供”的好習(xí)慣，日常生活中一定要妥善保管好各類證件、銀行卡、手機等信息載體，不要隨意透露給他人，也不要讓不相關(guān)的人輕易接觸到。

·  對已經(jīng)授權(quán)或提供的個人信息進行持續(xù)跟蹤，消費者接受個人信息條款或者向他人提供個人信息后，還應(yīng)隨時關(guān)注個人信息條款是否進行過修改、是否存在非法處理個人信息等行為。當(dāng)消費者不同意繼續(xù)處理其個人信息或者已沒有必要再持續(xù)保留消費者個人信息時，要積極行使“撤回同意”權(quán)利，要求停止處理或及時刪除其個人信息。

·  選擇正規(guī)渠道辦理業(yè)務(wù)，不法分子常利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式誘使消費者辦理保險業(yè)務(wù)，極易導(dǎo)致消費者經(jīng)濟損失，遇到產(chǎn)生損失的情況要及時報警。