【以案說險】車險繳費要實名,保險銷售防風險 返回列表頁>>

案情簡介:

小王到太平洋產(chǎn)險營業(yè)廳投保車險,往年都是通過電子支付的,今年準備用現(xiàn)金支付保費,卻被告知需要進行“雙錄”,小王一頭霧水,“雙錄”是什么?為什么要進行“雙錄”呢?

名詞解釋:

“雙錄”是指在保險公司或保險中介機構(gòu)營業(yè)場所辦理投保業(yè)務(wù),客戶使用現(xiàn)金方式繳費的,對銷售全過程進行錄音錄像。

風險提示:

2018年開始,全國各地陸續(xù)開始了車險實行實名制繳費,形式為保險公司在收取保險費用時,信息系統(tǒng)識別和記錄對方帳戶名稱及帳號信息,并進行客戶身份識別,確保付款賬戶信息與投保人一致。當客戶無法提供實名認證的賬戶進行支付時,則需要開啟“雙錄”環(huán)節(jié)。

針對保險實名制繳費,消費者需要注意以下幾點:

1、可以通過銀行卡、支付寶、微信支付等便于實名驗證的方式繳納保費,并確保使用本人帳戶,其他沒有經(jīng)過實名認證的支付方式不能使用。

2、對于使用現(xiàn)金付款的,需要到保險公司經(jīng)營場所內(nèi)辦理投保手續(xù),保險公司將對承保過程進行錄音、錄像等。

3、若投保人與車主不一致,該投保人最多只允許投保4輛車的交強險與商業(yè)險。

4、車險投保繳費實名認證僅涉及保費支付方式變化,車險的保費價格與支付方式無關(guān)不會因此而增加。

5、繳納保費時,消費者要進行繳費帳戶的實名認證。

【以案說險】車險繳費要實名,保險銷售防風險
寧波分公司 2021-10-25 155

案情簡介:

小王到太平洋產(chǎn)險營業(yè)廳投保車險,往年都是通過電子支付的,今年準備用現(xiàn)金支付保費,卻被告知需要進行“雙錄”,小王一頭霧水,“雙錄”是什么?為什么要進行“雙錄”呢?

名詞解釋:

“雙錄”是指在保險公司或保險中介機構(gòu)營業(yè)場所辦理投保業(yè)務(wù),客戶使用現(xiàn)金方式繳費的,對銷售全過程進行錄音錄像。

風險提示:

2018年開始,全國各地陸續(xù)開始了車險實行實名制繳費,形式為保險公司在收取保險費用時,信息系統(tǒng)識別和記錄對方帳戶名稱及帳號信息,并進行客戶身份識別,確保付款賬戶信息與投保人一致。當客戶無法提供實名認證的賬戶進行支付時,則需要開啟“雙錄”環(huán)節(jié)。

針對保險實名制繳費,消費者需要注意以下幾點:

1、可以通過銀行卡、支付寶、微信支付等便于實名驗證的方式繳納保費,并確保使用本人帳戶,其他沒有經(jīng)過實名認證的支付方式不能使用。

2、對于使用現(xiàn)金付款的,需要到保險公司經(jīng)營場所內(nèi)辦理投保手續(xù),保險公司將對承保過程進行錄音、錄像等。

3、若投保人與車主不一致,該投保人最多只允許投保4輛車的交強險與商業(yè)險。

4、車險投保繳費實名認證僅涉及保費支付方式變化,車險的保費價格與支付方式無關(guān)不會因此而增加。

5、繳納保費時,消費者要進行繳費帳戶的實名認證。