據(jù)中央氣象臺(tái)最新預(yù)報(bào)，今年第14號(hào)臺(tái)風(fēng)“燦都”（超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)）的中心今早（12日）7時(shí)位于臺(tái)灣以東洋面，距離我國(guó)臺(tái)灣省宜蘭縣南偏東方向約155公里，目前仍為“超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)”級(jí)別，中心最大風(fēng)力16級(jí)。受臺(tái)風(fēng)“燦都”影響，未來(lái)數(shù)日，浙江、上海、福建、江蘇南部等地將遭強(qiáng)降雨侵襲，局地有特大暴雨。

中國(guó)太保高度重視本次臺(tái)風(fēng)來(lái)襲，提前部署、總分聯(lián)動(dòng)全力應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“燦都”。連日來(lái)，中國(guó)太保浙江、溫州、寧波、上海、福建、江蘇等地機(jī)構(gòu)快速響應(yīng)，根據(jù)臺(tái)風(fēng)“燦都”行進(jìn)路線細(xì)化工作部署，運(yùn)用大災(zāi)指揮平臺(tái)，實(shí)時(shí)開(kāi)展數(shù)據(jù)監(jiān)控、災(zāi)情分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、在線預(yù)備隊(duì)調(diào)度等工作；通過(guò)微信、短信等各類(lèi)觸客平臺(tái)，及時(shí)推送臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息，發(fā)布臺(tái)風(fēng)警示海報(bào)，確?？蛻糁で闆r并加強(qiáng)防范。

在浙江，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司建立抗災(zāi)專業(yè)骨干突擊小組，分別趕赴預(yù)計(jì)可能受災(zāi)的舟山、臺(tái)州、紹興等地，全轄504位應(yīng)災(zāi)預(yù)備人員隨時(shí)待命，保持24小時(shí)暢通聯(lián)系；配備309臺(tái)查勘車(chē)、267臺(tái)施救車(chē)輛提供應(yīng)急服務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警地圖“云工兵”內(nèi)追加近期暴雨新增易澇點(diǎn)供客戶識(shí)別，并開(kāi)通理賠綠色服務(wù)通道。中國(guó)太保壽險(xiǎn)浙江分公司指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、收集臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)信息、啟動(dòng)理賠調(diào)查工作值班制度，實(shí)施“二小時(shí)報(bào)告制”、理賠人員24小時(shí)待命，做好應(yīng)急準(zhǔn)備及服務(wù)工作。

在上海，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司第一時(shí)間發(fā)布臺(tái)風(fēng)“燦都”防范通知，全體人員進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，發(fā)動(dòng)全轄查勘力量，及時(shí)關(guān)注及認(rèn)領(lǐng)太保風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)定期推送的臺(tái)風(fēng)臨前走訪任務(wù)，使用“太愛(ài)勘”小程序等科技風(fēng)勘手段進(jìn)行臨前查勘，實(shí)現(xiàn)對(duì)臺(tái)風(fēng)影響區(qū)域客戶的全面精準(zhǔn)預(yù)警。

在溫州，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)溫州分公司全轄30余名專兼職風(fēng)勘人員、理賠技術(shù)骨干穿著應(yīng)急救援員及查勘制服、佩戴安全帽，全線出動(dòng)走訪60余家企業(yè)及工程項(xiàng)目，深入企業(yè)庫(kù)房、施工現(xiàn)場(chǎng)、鄉(xiāng)村民宿、海堤河堤等場(chǎng)所，開(kāi)展抗臺(tái)防汛防損服務(wù)，幫助客戶排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，協(xié)助完善防汛措施。

在寧波，中國(guó)太保壽險(xiǎn)寧波分公司及各機(jī)構(gòu)指定專人值班，實(shí)施“實(shí)況即報(bào)”，并第一時(shí)間啟動(dòng)理賠應(yīng)急處理機(jī)制，推出24小時(shí)受理報(bào)案咨詢、主動(dòng)排查客戶信息、無(wú)保單服務(wù)等服務(wù)舉措。

在江蘇， 中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司啟動(dòng)分公司車(chē)險(xiǎn)理賠大災(zāi)預(yù)備隊(duì)，將根據(jù)受災(zāi)情況派遣預(yù)備隊(duì)成員趕赴重災(zāi)區(qū)。同時(shí)，運(yùn)用“太好賠”服務(wù)品牌，提高災(zāi)害應(yīng)對(duì)效率，提升客戶服務(wù)水平。

目前，臺(tái)風(fēng)“燦都”可能影響到的中國(guó)太保各沿線機(jī)構(gòu)正爭(zhēng)分奪秒動(dòng)員全司力量，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)推送的風(fēng)險(xiǎn)客戶、“煙花”臺(tái)風(fēng)中所有受損的企業(yè)客戶、重點(diǎn)臨災(zāi)巡防區(qū)域企業(yè)客戶和認(rèn)為存在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患的客戶等“四類(lèi)客戶”，開(kāi)展災(zāi)前重點(diǎn)巡防服務(wù)，建立系統(tǒng)內(nèi)客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案，確保100%保質(zhì)保量完成臨災(zāi)巡防。

中國(guó)太保將時(shí)刻關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)，做好95500災(zāi)備及坐席支持，確保服務(wù)熱線運(yùn)行穩(wěn)定、通暢，全力做好查勘、理賠等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，筑牢防災(zāi)減災(zāi)防線，為客戶提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。