【案情簡(jiǎn)介】

有不法分子通過(guò)社交平臺(tái)、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、電話短信、街頭廣告等形式，頻繁向保險(xiǎn)消費(fèi)者宣傳“可在任意地區(qū)的任意保險(xiǎn)公司代理理賠，確保高額賠付，安全快速”等類(lèi)似虛假信息，打著“專業(yè)保險(xiǎn)維權(quán)”的名義，煽動(dòng)客戶委托其代理理賠事宜，開(kāi)展保險(xiǎn)“惡意投訴代理理賠”業(yè)務(wù)，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的利益，妨礙保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。他們熟悉理賠流程，專門(mén)為事故傷者代理索賠從中收取服務(wù)費(fèi)，被稱為“人傷黃牛”或“理賠黃?！?。

【案例分析】

“理賠黃牛”通過(guò)發(fā)現(xiàn)傷者并獲得授權(quán)—出具虛假鑒定意見(jiàn)書(shū)—完成超額索賠”，他們蹲守醫(yī)院，獲取代理權(quán)，他們虛構(gòu)索賠證據(jù)，截留賠款，損害保險(xiǎn)消費(fèi)者及傷者利益。提供理賠咨詢服務(wù)—簽協(xié)議進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用全包和理賠買(mǎi)斷服務(wù)—根據(jù)協(xié)議偽造證據(jù)進(jìn)行高額索賠，以其“專業(yè)”的理賠技能，利用保險(xiǎn)消費(fèi)者的信息優(yōu)勢(shì)，他們篡改病歷，夸大病情，開(kāi)具虛假證明，企圖從保險(xiǎn)公司獲取更多賠款，獲取傭金，造成保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益受損。視該操作團(tuán)隊(duì)對(duì)所提供的服務(wù)效果夸張程度而言，如果超出社會(huì)容忍范圍，對(duì)公私財(cái)物造成數(shù)額較大損失的，應(yīng)按照《刑法》第二百六十六條詐騙罪予以處罰。

【風(fēng)險(xiǎn)提示】

“理賠黃牛”的存在嚴(yán)重?cái)_亂了保險(xiǎn)市場(chǎng)，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，保險(xiǎn)公司“小傷大賠”對(duì)保險(xiǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的影響，最終也將由消費(fèi)者買(mǎi)單。提醒消費(fèi)者：一是切勿泄漏個(gè)人信息，不要隨意告知陌生人銀行卡、身份證、保單等信息；二是切勿相信“理賠黃牛”，為他人謀取利益的同時(shí)，自身還可能觸法。