近期，全國多地遭遇極端強降雨，繼“河南720暴雨”、臺風“煙花”后，湖南、湖北地區(qū)發(fā)生新一輪強降水。為做好汛期應對，保護人民生命財產安全，中國太保旗下中國太保產險以“以人民為中心”，強化社會責任擔當，按照“統籌指揮、資源保障、分類應對、快速處置、員工安全”的抗臺防汛二十字方針，積極開展應災工作。

防災早布局，把握防災減損主動權

中國太保產險根據今年災害汛期特點，早動員、早部署、早實施，形成了以線上化資源統籌、智能化風險防控為核心的防災抗災應對體系。在線上化資源統籌方面，建立了以大災綜合指揮平臺為核心，配套巨災風險模型、風險雷達的三位一體的巨災風險預警應對系統，為科學統籌、精準防災、快速救援等提供有力支持。在智能化風險防控方面，通過風險雷達、InSAR災害監(jiān)測、無人機風勘等智能工具，協同客戶進行精準預防、實時防控、及時理賠。

行動再靠前，第一時間馳援一線

7月24日，中國太保產險副總經理、“河南7·20”暴雨大災應對副總指揮長曾義帶隊馳援河南鄭州，慰問持續(xù)堅守崗位的分公司員工，連夜召開工作部署會，對下一攻堅階段的應災工作提出要求。同時，前往本次暴雨災害中財產險損失較為嚴重的河南張仲景大藥房進行災后慰問，并將500萬元預付賠款送達客戶，用實際行動彰顯“責任、智慧、溫度”的太保服務。

在豫期間，曾義帶隊走訪慰問客戶單位，詢問受災情況、車輛施救及理賠進度等，并在現場快速理賠點了解客戶需求；趕赴汛情依舊嚴峻的新鄉(xiāng)，到施救現場和服務點進行實地查看，詳細了解現場情況，與當地政府部門就應對措施進行交流。

汛情嚴峻，“煙花”猛烈。7月27日，曾義再次帶隊緊赴寧波，現場指導臺風“煙花”應災工作，慰問奮戰(zhàn)多日的一線干部員工，并與當地政府部門及合作客戶進行交流和走訪慰問。

強科技賦能，提高災后理賠重建效率

近年來，中國太保產險積極推動智慧科技賦能保險服務、保險助力智慧科技應用，精準化損失測定，應用三維重建、AIC等一系列新技術，精準測定災害損失，支持災后快速理賠。如：應對滑坡、泥石流、崩塌等自然災害，利用三維重建技術，追溯衛(wèi)星影像、結合無人機航測重建事故前三維地貌，高效計算損失；又如，在農業(yè)保險領域，中國太保產險運用“e農險”的“天、空、地”一體化理賠作業(yè)優(yōu)勢，重大災害遙感測損、中度災害無人機勘損、小范圍災害移動定損，高效、精準、快速完成農險查勘定損工作。

與此同時，中國太保產險持續(xù)推進一鍵式快速理賠，運用“太好賠”幫助車險客戶一鍵定損，進一步提升客戶智能移動理賠體驗；通過e農險微信小程序幫助農戶遠程定損，實現遠程報案和農戶自助操作；通過“互信賠”幫助優(yōu)質客戶自助定損解決方案，在一定額度內開展分級授信，無需查勘定損，及時給予理賠，平均時效縮短至10分鐘。