【案件情況】近日，一消費者向我司反映，其通過朋友購買太平洋產(chǎn)險的車險并向朋友支付保費4000多元，現(xiàn)得知其車輛并未投保，聯(lián)系朋友亦無法聯(lián)系上，要求保險公司協(xié)助處理。經(jīng)與該消費者溝通了解，其朋友自稱為太平洋保險公司員工，可給予相應(yīng)的保費優(yōu)惠，原本5000多元的保費只需交4000多元，但需將保費轉(zhuǎn)給朋友個人，在巨大優(yōu)惠的誘惑下該消費者將保費通過微信轉(zhuǎn)賬給朋友，事后其朋友未提供保單，該消費者也未進行核實是否已購買，待車輛出險后方知車輛并未購買保險。經(jīng)我司核實，自稱“朋友”的人并非我司員工，已協(xié)助該消費者向警方報案，目前案件正在調(diào)查中。

【案件分析】個別不法分子利用消費者對投保流程不了解，通過“低折扣”、“大優(yōu)惠”誘惑消費者將保費轉(zhuǎn)給個人，實則并未幫消費者投保，給消費者造成保費的損失、出險后自行承擔(dān)的賠款損失、未購買保險交警罰款等經(jīng)濟損失。

【太平洋產(chǎn)險深圳分公司提示】在深圳，投保車險時保費繳付需實名，即需通過投保人實名認(rèn)證的微信、銀行卡等進行轉(zhuǎn)賬操作，任何人不得代付，故若遇到要求將保費轉(zhuǎn)給個人的需謹(jǐn)慎，以防被騙。同時購買保險后，建議撥打保險公司客服熱線對保單進行驗證。