【案例簡介】

    張先生在發(fā)生交通事故后，未與保險公司協(xié)商維修地點(diǎn)，也沒有協(xié)商維修標(biāo)準(zhǔn)，在4S店拆檢完畢之后未對車輛進(jìn)行維修并私自將車輛轉(zhuǎn)移，事后拒絕告知車輛去向，拒絕保險公司對車輛進(jìn)行復(fù)勘。張先生要求保險公司根據(jù)4S店維修報(bào)價17萬元進(jìn)行直接賠付，而保險公司系統(tǒng)市場價核定10萬元。

    張先生向法院提起訴訟，最終法院判決保險公司向張先生賠償車輛維修費(fèi)10萬元，駁回張先生其它訴訟請求。

【案例解析】

    您知道法院判決的依據(jù)是什么嗎？

    根據(jù)《中華人民共和國保險法》第五條、第二十一條、第二十二條之規(guī)定：發(fā)生保險事故后，被保險人對保險公司負(fù)有告知保險事故性質(zhì)、原因和損失程度等情況的通知義務(wù)，還負(fù)有提供損失證明資料的協(xié)助義務(wù)，因故意或重大過失而未盡到通知義務(wù)或協(xié)助義務(wù)導(dǎo)致實(shí)際損失無法確定的，保險公司對無法確定的損失部分有權(quán)拒絕賠償。

    張先生的做法目的顯然不是為了維修，而只是為了獲取最高標(biāo)準(zhǔn)的維修費(fèi)。若不問車輛是否維修，一概以4S店價格定損，無疑是對被保險人投機(jī)心理的放任或支持，將會出現(xiàn)高賠低修、賺取保險差價的后果。張先生上述行為具有明顯的投機(jī)心理，違反了保險法最大誠信原則和損失補(bǔ)償原則，將引發(fā)道德風(fēng)險和不良示范。故法院判決保險公司按照市場核定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。

【消費(fèi)者提示】

    為方便消費(fèi)者得到滿意的車險理賠服務(wù)，建議您在車輛出險后：

    1.及時履行通知義務(wù)

    若您未及時通知保險公司，由其確認(rèn)事故性質(zhì)、原因、損失程度等，致使保險公司難以查勘定損的，保險公司對無法確定的部分，是不予賠償?shù)摹?/p>

    2.妥善留存證明資料

    當(dāng)您申請理賠時，應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定提交與保險事故相關(guān)的證明和資料。因此，您需注意及時搜集和妥善保管相關(guān)證明資料。

    3.保險公司定損后再修車

    在保險公司確認(rèn)車輛損失之前，不要不知會保險公司自行進(jìn)行修復(fù)。保險合同一般約定，“因保險事故損壞的被保險機(jī)動車，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人應(yīng)當(dāng)會同保險人檢驗(yàn)、協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用，否則，保險人有權(quán)重新核定；無法重新核定的，保險人有權(quán)拒絕賠償。”