【典型案例】客戶王先生深夜駕車撞到某公司大門，初次經(jīng)歷事故的王先生慌亂之下棄車離開了現(xiàn)場，次日才向保險公司報案，因出險后未及時報案且無監(jiān)控核實，事故性質無法確認保險公司拒賠處理，王先生不予接受，并否認保險公司有告知事故責任免除事項。

【案例分析】根據(jù)機動車商業(yè)保險示范條款(2020版)《機動車第三者責任保險》責任免除第二十四條第（八）點“投保人、被保險人或駕駛人知道保險事故發(fā)生后，故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償責任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外”。同時，經(jīng)查看保險合同，在“免責事項說明書”一欄保險公司已將投保險種對應的責任免除做了說明，合同也有王先生的親筆簽名確認所填信息真實、完整、準確、屬實。

【消費提示】太平洋產(chǎn)險廣西分公司提醒消費者：在投保時，一定要仔細認真閱讀保險合同中的責任免除條款，因為責任免除條款是保險合同中免除保險公司賠償義務的條款，保險合同中的責任免除條款也直接關系到保險消費者能否獲得保險賠付。