工傷保險(xiǎn)是我們上班之后會接觸到的保險(xiǎn)類型之一，在工傷保險(xiǎn)理賠的過程中，我們需要了解的就是社會保險(xiǎn)行政管理部門在調(diào)查核實(shí)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？社會保險(xiǎn)行政管理部門在進(jìn)行調(diào)查核實(shí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：一是調(diào)查的必要性。在實(shí)際工作中，有必要在調(diào)查前核實(shí)一些物證，對申請人提供的符合國家有關(guān)規(guī)定的職業(yè)病診斷證明書或者職業(yè)病診斷鑒定書，不再進(jìn)行調(diào)查。診斷證明書或診斷鑒定書不符合要求的(關(guān)于職業(yè)病的診斷證明書或診斷鑒定書的格式，衛(wèi)生部有規(guī)定和要求)，社會保險(xiǎn)行政部門可以要求出具證據(jù)部門重新提供。
二是調(diào)查核實(shí)要合法。社會保險(xiǎn)行政部門工作人員的調(diào)查核實(shí)，不得干擾被調(diào)查單位的正常生產(chǎn)、工作秩序，應(yīng)當(dāng)由兩名以上工作人員共同進(jìn)行，并出示執(zhí)行公務(wù)證件。對調(diào)查過程中知悉的有關(guān)單位的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私保密，對提供信息的有關(guān)人員保密。
三是依法行使職權(quán)。社會保險(xiǎn)行政部門工作人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)時(shí)，可以行使下列職權(quán)：(1)根據(jù)工作需要，進(jìn)入有關(guān)單位和事故現(xiàn)場;(2)依法查閱與工傷認(rèn)定有關(guān)的資料，詢問有關(guān)人員;(3)記錄、錄音、錄像和復(fù)制與工傷認(rèn)定有關(guān)的資料。
四是必要時(shí)可以委托調(diào)查核實(shí)。社會保險(xiǎn)行政部門經(jīng)書面審核后，認(rèn)為需要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，而自己去調(diào)查核實(shí)又很困難的，如對職工因工外出期間受到的傷害進(jìn)行調(diào)查，可以委托其他統(tǒng)籌地區(qū)的社會保險(xiǎn)行政部門或相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。需指出的是，社會保險(xiǎn)行政部門依據(jù)被委托部門調(diào)查核實(shí)的證據(jù)作出的工傷認(rèn)定決定，由該社會保險(xiǎn)行政部門負(fù)責(zé)。
最后為保證工傷認(rèn)定結(jié)論的客觀公正，在工傷認(rèn)定的過程中一定要確保核實(shí)相關(guān)情況。在調(diào)查核實(shí)過程中，不同單位和人員要從不同方面進(jìn)行配合和協(xié)助。有合作義務(wù)的單位或者個(gè)人是工傷認(rèn)定申請主體的，應(yīng)當(dāng)協(xié)助社會保險(xiǎn)行政部門說明申請材料的內(nèi)容和提供的有關(guān)證據(jù)。