保險(xiǎn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是選擇性比較大的，市場(chǎng)上保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品眾多，我們往往選擇的眼花繚亂，那么保險(xiǎn)應(yīng)該怎么買?保險(xiǎn)哪家好?首先我們要明白保險(xiǎn)就像商品，買保險(xiǎn)就像買鞋子或電視機(jī)，顧客在購(gòu)買商品時(shí)，往往把注意力放在商品本身的質(zhì)量和售后服務(wù)上。但是，對(duì)于車險(xiǎn)，全國(guó)各保險(xiǎn)公司是統(tǒng)一的，也就是說(shuō)對(duì)于車險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)銷售的所有商品都是一樣的，“產(chǎn)品質(zhì)量”也是一樣的。所以，對(duì)消費(fèi)者而言，買車險(xiǎn)，考慮的就只有“售后服務(wù)”的問(wèn)題了，當(dāng)然，還有價(jià)格問(wèn)題。下面就重點(diǎn)聊聊這2個(gè)問(wèn)題。
事實(shí)上，根據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)局的規(guī)定，保險(xiǎn)在大體上的價(jià)格受一個(gè)上限與下限的管控，但是各家車險(xiǎn)公司都有一定的自主定價(jià)權(quán)，而且目前國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)上，保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。因此，從表面上看，幾乎所有的保險(xiǎn)公司都限制了《條例》允許的最低價(jià)格(對(duì)于小型保險(xiǎn)公司，監(jiān)管部門為防止被大型保險(xiǎn)公司壟斷，適當(dāng)調(diào)整了部分價(jià)格)。但是，所謂道高一尺魔高一丈，各家保險(xiǎn)公司還是通過(guò)各種手段，避開監(jiān)管的規(guī)定，明里暗里在打價(jià)格戰(zhàn)，所以，一般情況下，保險(xiǎn)公司實(shí)際可以銷售的價(jià)格，一般比監(jiān)管的規(guī)定價(jià)格低5-10個(gè)百分點(diǎn)。所以，對(duì)消費(fèi)者而言，規(guī)模較大的幾家保險(xiǎn)公司，價(jià)格基本是一樣的;一些小的保險(xiǎn)公司也基本是一致的。也就是說(shuō)，你選擇規(guī)模大點(diǎn)的保險(xiǎn)公司，退費(fèi)后，一般會(huì)比規(guī)模小點(diǎn)的保險(xiǎn)公司退費(fèi)后貴些。
“售后服務(wù)”問(wèn)題，其實(shí)，對(duì)消費(fèi)者而言，車險(xiǎn)的售后，主要指現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力，理賠價(jià)格合理性，賠付時(shí)效?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力，考慮各家保險(xiǎn)公司的規(guī)模和人力配置，規(guī)模大的保險(xiǎn)公司確實(shí)有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橐?guī)模小的保險(xiǎn)公司在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，確實(shí)無(wú)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
結(jié)論：根據(jù)以上分析，我們可以得出一些保險(xiǎn)購(gòu)買的經(jīng)驗(yàn)，如果你的車一直在本地行駛，想便宜一點(diǎn)，可以選擇規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司;如果不在乎價(jià)格，可以選擇大型保險(xiǎn)公司，大型公司的保障往往是比較全面的，如果你的車經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題，建議選擇較大的保險(xiǎn)公司，這樣是比較靠譜的。