保險投保的方式多種多樣，除了去保險公司現(xiàn)場投保這一傳統(tǒng)的方式之外，電話營銷投保也是常見的一種。電話營銷是保險行業(yè)很早就有的開展業(yè)務的方式之一。電話營銷因其能提供清晰、有力的保險信息描述、方便快捷地與客戶進行語言交流，一直是保險業(yè)務發(fā)展的重要渠道之一。
我們在電話營銷的時候為了提升營銷的成功率，往往會有一些營銷的技巧，其中，電話營銷的開場能否順利進行，直接影響到保險營銷的順利進行。因此，保險電話營銷話術(shù)是非常重要的。
電銷話術(shù)一：直截了當開場法
營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢?
顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情?
顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。
電銷話術(shù)二：他人引薦開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華?我怎么沒有聽他講起呢?
營銷員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關(guān)系的。
營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
電銷話術(shù)三：故意找茬開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險投資顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?
顧客朱：還好，你是?!
營銷員：是這樣的，我們公司主要是銷售xxx產(chǎn)品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?
總而言之，電話營銷仍然是現(xiàn)在保險營銷的主要方式之一，它方便快捷，但是它的成功也是非常有難度的，我們經(jīng)常會遇到直接拒絕甚至是被當作詐騙的情形。保險營銷員的營銷方式就極為重要，保險營銷員需要制定出奇制勝的話術(shù)，抓住客戶的需求點，進行銷售。