疫情防控期間，大家因?yàn)樘厥馇闆r不能出門，但是保險(xiǎn)消費(fèi)維權(quán)渠道依然暢通，如果遇到保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛，可以電話聯(lián)系所屬地區(qū)調(diào)解組織。另外，在疫情防控期間，大家要當(dāng)心保險(xiǎn)陷阱。下面我們進(jìn)入新型保險(xiǎn)陷阱大揭秘時(shí)間。
相信有不少市民都有被電話推保的經(jīng)歷吧。最常見的一種，是電話隨撥隨訪，以送免費(fèi)保險(xiǎn)為誘餌約訪客戶。疫情防控期間，多家保險(xiǎn)公司通過向一線醫(yī)療人員捐贈(zèng)新冠肺炎保險(xiǎn)保障的方式，支援抗擊疫情。借著這個(gè)機(jī)會(huì)，也有不法分子以虛假免費(fèi)保險(xiǎn)做誘餌，對消費(fèi)者實(shí)施欺騙。
有的不法分子通過制作仿冒保險(xiǎn)公司網(wǎng)站、虛假領(lǐng)取鏈接等方式，誘導(dǎo)消費(fèi)者填寫領(lǐng)取信息并點(diǎn)擊領(lǐng)取，搜集個(gè)人隱私信息，或者利用電腦或手機(jī)病毒盜取消費(fèi)者賬戶錢財(cái);還有的不法分子冒充保險(xiǎn)公司工作人員，打電話誘導(dǎo)消費(fèi)者領(lǐng)取免費(fèi)保障，要求提供身份證號、銀行卡號、手機(jī)號及驗(yàn)證碼等信息，從而詐騙錢財(cái)。消費(fèi)者在領(lǐng)取這類免費(fèi)贈(zèng)送的保險(xiǎn)之前，要多查一查，通過查詢保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、撥打官方客服熱線、查看官方微信公眾號、官方App等渠道，確認(rèn)贈(zèng)送的保險(xiǎn)是否是真實(shí)的。
然而無獨(dú)有偶，還有很多市民，被推銷說有一款不錯(cuò)的銀保產(chǎn)品，相當(dāng)于高于利率水平的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。不少市民前往銀行儲(chǔ)存時(shí)，常能碰到柜臺(tái)營業(yè)員，如此推銷代銷的銀保產(chǎn)品。很多市民就被這種“高于利率水平的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品”的說法迷惑住，存了三萬多元后，過了一年準(zhǔn)備取出急用時(shí)卻被告知不能取。要是非要取出的話，至少要折2000多元，當(dāng)初營業(yè)員根本就沒說。所以像這種把保險(xiǎn)誤當(dāng)儲(chǔ)存的投訴也有很多。
而且在當(dāng)下疫情防控期間，出現(xiàn)一種新型詐騙手段，那就是所謂的退保咨詢中介以代理保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)的名義，實(shí)現(xiàn)非法獲利。不法分子首先冒充監(jiān)管部門、保險(xiǎn)公司專業(yè)人員或者保險(xiǎn)專家，勸說消費(fèi)者，對不含新型冠狀病毒保險(xiǎn)責(zé)任的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行退保。同時(shí)聲稱可協(xié)助辦理全額退保，進(jìn)而誘導(dǎo)投保人簽署代理服務(wù)協(xié)議，騙取消費(fèi)者提供身份證、銀行卡、電話號碼等個(gè)人敏感信息，造成消費(fèi)者的保障和金錢的雙重?fù)p失。
所以作為消費(fèi)者的我們一定要理性維權(quán)，發(fā)生保險(xiǎn)糾紛或?qū)Ξa(chǎn)品有疑問，可以通過官方客服、保險(xiǎn)調(diào)解組織等尋求協(xié)助。同時(shí)，還要保護(hù)個(gè)人隱私，不向他人透露自己的身份證號、銀行卡號、銀行卡密碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等關(guān)鍵信息。那么我們做避免這些新型保險(xiǎn)陷阱呢?現(xiàn)在保險(xiǎn)市場上的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。所以我們選擇保險(xiǎn)時(shí)候一定要針對于自己的情況進(jìn)行獨(dú)家定制保險(xiǎn)。所以我們一定要根據(jù)個(gè)人身體情況，還有針對自己的預(yù)算情況，這兩個(gè)重點(diǎn)是最主要的，才能做到明明白白買保險(xiǎn)。
看完產(chǎn)品以及條款都是什么樣的之后，我們就要根據(jù)自己的需求來選擇。年輕時(shí)候偏重家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任，被保人一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)保險(xiǎn)可以為父母、配偶提供部分經(jīng)濟(jì)支持。中年時(shí)候偏重子女教育儲(chǔ)備和養(yǎng)老儲(chǔ)備，同時(shí)對于健康保障的需求也逐步增加。老年時(shí)候偏重養(yǎng)老和健康護(hù)理等。