戰(zhàn)“風(fēng)王”!中國太保已接“利奇馬”臺(tái)風(fēng)報(bào)案13374件(2019-8-11) 返回列表頁>>

    據(jù)浙江之聲,截至8月11日6時(shí)30分,超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”已致浙江省28人死亡20人失聯(lián)。
    本次臺(tái)風(fēng)也造成了巨大的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失。截至8月11日15時(shí),中國太保已接到“利奇馬”相關(guān)報(bào)案13374件。其中,車險(xiǎn)報(bào)案11456件,非車險(xiǎn)報(bào)案1446件,農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案470件,人身險(xiǎn)報(bào)案2件,已實(shí)施救援服務(wù)3496件。
    為了幫助人民群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活,中國太保集團(tuán)已啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。眾多干部員工堅(jiān)守崗位,為客戶送去專業(yè)、高效、有溫度的“太保服務(wù)”,贏得各方普遍贊譽(yù)。
微鏡頭  看“太保藍(lán)”戰(zhàn)“風(fēng)王”
    8月10日上午,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司“e農(nóng)險(xiǎn)”氣象指數(shù)保險(xiǎn)智能自動(dòng)定損理賠服務(wù)快速啟動(dòng),慈溪新浦鎮(zhèn)南美白對蝦水產(chǎn)養(yǎng)殖戶羅同權(quán)第一時(shí)間就獲得了保險(xiǎn)公司支付的賠款2.7萬元,寧波慈溪地區(qū)177戶水產(chǎn)養(yǎng)殖戶,總計(jì)將獲賠181.2萬元。
    8月10日上午10:12,寧波橫山水庫水位觸發(fā)111.17米起賠線,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司第一時(shí)間啟動(dòng)全國首筆水庫防洪超蓄救助保險(xiǎn)理賠流程,于上午10:32先行支付預(yù)賠款項(xiàng)50萬元,僅用時(shí)20分鐘,為減輕災(zāi)情造成的財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)下游地區(qū)的民生穩(wěn)定作出積極努力。
    8月10日下午7時(shí),中國太保調(diào)查人員前往寧波第六醫(yī)院,看望一名在本次臺(tái)風(fēng)中跟腱斷裂的壽險(xiǎn)客戶,在表達(dá)慰問的同時(shí),主動(dòng)送上理賠款,此時(shí)距客戶報(bào)案僅三小時(shí)。
    8月11日上午8時(shí),本次“利奇馬”臺(tái)風(fēng)影響下的重災(zāi)區(qū)之一——樂清大荊鎮(zhèn),手機(jī)信號(hào)尚未完全恢復(fù)。中國太保的理賠人員已經(jīng)趕到現(xiàn)場,協(xié)助相關(guān)部門開展救援工作,并在大荊車站設(shè)立臨時(shí)理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)場為受災(zāi)客戶提供拖車服務(wù)、維修對接、理賠辦理、保險(xiǎn)咨詢等服務(wù)。截至下午三時(shí),已收到報(bào)案400多臺(tái)車次。
    8月10日17時(shí),中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖州中支查勘員顧捷幾乎已連續(xù)工作24小時(shí),前一夜全身濕透,皮鞋變成“雨鞋”的他,換上拖鞋繼續(xù)“作戰(zhàn)”,“馬上過來”是他說的最多的一個(gè)詞語。一天接受報(bào)案21起,其中臺(tái)風(fēng)涉及水淹車及高空墜物事故3起,均已全部完成查勘定損并實(shí)時(shí)結(jié)案。太保“拖鞋俠“的一道藍(lán)色身影在每一個(gè)需要他的查勘現(xiàn)場出現(xiàn)。
    天災(zāi)無情,人間有愛。在每一次無情的災(zāi)害面前,中國太保從不缺席,用專業(yè)安撫受災(zāi)客戶,用保險(xiǎn)保障災(zāi)后重建,用速度體現(xiàn)有力有序。負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有溫度,讓“太保服務(wù)”隨處可見!