關(guān)于中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）

統(tǒng)一柜面智能管理平臺(tái)軟件采購(gòu)征集公告

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司采購(gòu)中心（以下簡(jiǎn)稱“征集人”）現(xiàn)邀請(qǐng)合格的供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)征人”）就征集人所需項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目征集，征集人將擇優(yōu)選定中選人，歡迎符合條件的應(yīng)征人前來(lái)參與方案比選，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。

一、征集項(xiàng)目名稱及內(nèi)容：

1、項(xiàng)目名稱：統(tǒng)一柜面智能管理平臺(tái)軟件（項(xiàng)目公告編號(hào)：20190142）。

2、內(nèi)容：

包括不限于統(tǒng)一柜面智能管理平臺(tái)建設(shè)、定制及推廣，該軟件一次性買斷。

1）智能監(jiān)控

1、對(duì)于到店的人流量數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)某一時(shí)間段內(nèi)實(shí)際到店的內(nèi)外部客戶人流量（內(nèi)部客戶指業(yè)務(wù)員）。

2、分公司柜面主管可設(shè)置門店人流量閾值，對(duì)于超過閾值的門店需分層級(jí)推送預(yù)警消息給上級(jí)柜面主管；同時(shí)對(duì)于一些特殊事件（打斗、跌倒、聚集等），亦需進(jìn)行識(shí)別后推送相關(guān)預(yù)警消息；該功能需在PC端/移動(dòng)端實(shí)現(xiàn) 。

2）遠(yuǎn)程巡店

1、錄像管理：提供錄像實(shí)時(shí)播放、錄像查詢（按時(shí)間段/時(shí)間點(diǎn)兩種方式）、錄像回放（包括正放/倒放、倍速/慢速、單幀的播放操作，最長(zhǎng)支持3個(gè)月的視頻回放）、多窗口布局顯示、錄像剪輯、錄像下載。

2、權(quán)限管理：根據(jù)門店的層級(jí)、登錄賬號(hào)角色對(duì)于錄像管理功能權(quán)限進(jìn)行劃分。

3、視頻預(yù)覽：實(shí)時(shí)預(yù)覽、視圖監(jiān)控、監(jiān)控點(diǎn)輪巡、視頻診斷（IMP）和即時(shí)回放。

4、視頻回放：錄像計(jì)劃管理、錄像回放、錄像下載管理。

3）標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)

1. 總、分機(jī)構(gòu)柜面主管可分別通過系統(tǒng)對(duì)轄內(nèi)的單個(gè)或多個(gè)門店店長(zhǎng)發(fā)布任務(wù)消息，且主管可以查看到推送消息是否已讀狀態(tài)。

2. 支持向特定地域推送任務(wù)消息功能；

4）客戶畫像：

以下功能需在PC端/移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)。

1、人臉識(shí)別：通過抓拍機(jī)拍攝的單一人臉照片與分公司55萬(wàn)個(gè)VIP客戶、業(yè)務(wù)員的人臉進(jìn)行識(shí)別，并在3秒內(nèi)得到識(shí)別結(jié)果。

2、重點(diǎn)客戶到店預(yù)警：通過人臉識(shí)別匹配結(jié)果，為VIP客戶、生日客戶、其他特殊客群的到店，通過移動(dòng)端提醒客戶經(jīng)理或店長(zhǎng)，店長(zhǎng)根據(jù)客戶情況，自行提供相應(yīng)個(gè)性化服務(wù)。

3、標(biāo)簽推送：通過人臉識(shí)別匹配結(jié)果，將客戶現(xiàn)有標(biāo)簽推送至金鑰匙服務(wù)管家、店長(zhǎng)移動(dòng)端設(shè)備上。

4、自定義標(biāo)簽錄入：增加諸如來(lái)訪周期、常辦業(yè)務(wù)、特殊需求、活躍度等至少10個(gè)客戶維度標(biāo)簽數(shù)據(jù)，并在客戶下次到店時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)推送。

5）其他功能

1、門店管理：門店基本信息配置，可在地圖上進(jìn)行門店地址標(biāo)識(shí)，在地圖中顯示門店分布情況及門店客流的整體情況。

2、門店熱度分析：門店熱度圖顯示，設(shè)置區(qū)域人數(shù)，超出人數(shù)報(bào)警。

3、客流統(tǒng)計(jì)：對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)出人員數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和客流分析（客流量分析、趨勢(shì)分析、同環(huán)比分析）。

4、電視墻管理：上墻控制、電視屏操作、預(yù)覽上墻、回放上墻、桌面上墻、視頻關(guān)聯(lián)、場(chǎng)景與輪巡。

5、多媒體管理：終端管理、素材的維護(hù)與審核、素材資源預(yù)覽、節(jié)目創(chuàng)建、節(jié)目審批、節(jié)目預(yù)覽、創(chuàng)建節(jié)目計(jì)劃、節(jié)目發(fā)布。

6、設(shè)備管理：柜面已接入設(shè)備進(jìn)行設(shè)置，導(dǎo)入相關(guān)配置文件。配置自檢程序，檢測(cè)設(shè)備是否正常，自檢程序可帶有修復(fù)功能，能夠輔助營(yíng)業(yè)員報(bào)障使用。每個(gè)設(shè)備下，可以添加它自有的特殊驅(qū)動(dòng)和需要安裝的軟件。

7、系統(tǒng)管理：快捷入口、用戶及權(quán)限管理、組織機(jī)構(gòu)管理、日志管理。

8、狀態(tài)監(jiān)控：狀態(tài)監(jiān)控、監(jiān)控詳情、告警詳情和維護(hù)記錄

9、告警管理：告警策略配置、查看告警、處理告警。

10、運(yùn)維統(tǒng)計(jì)：區(qū)域運(yùn)維統(tǒng)計(jì)、視頻質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、錄像情況統(tǒng)計(jì)、取流情況統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控點(diǎn)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、錄像保存情況統(tǒng)計(jì)

二、應(yīng)征人必須具備的條件：

1、應(yīng)征人須為原廠商或授權(quán)商；

2、應(yīng)征人必須具有獨(dú)立法人資格，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍且其注冊(cè)資本不小于500萬(wàn)元人民幣；

3、應(yīng)征人近2年內(nèi)有為金融行業(yè)大型企業(yè)同等或者以上規(guī)模提供同類型項(xiàng)目的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（需提供合同復(fù)印件，至少包括項(xiàng)目簡(jiǎn)介、聯(lián)系人等，采購(gòu)人保留核查原件的權(quán)利）；

4、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄，應(yīng)征人沒有在近2年內(nèi)因違約或違法行為被征集人取消參選資格；

5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

三、報(bào)名時(shí)必須提交的證明材料：

1、包括但不限于企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、相關(guān)營(yíng)業(yè)許可證、專業(yè)資格、資質(zhì)證書、授權(quán)代表本人身份證等復(fù)印件，其他有關(guān)資格證明文件（第二款所指各類必備條件的證明文件）。以上文件均需加蓋公章，提交光盤。

2、公司簡(jiǎn)介（含在金融行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)證明材料）。

3、保密聲明：應(yīng)證人在購(gòu)買征集書時(shí)，應(yīng)按采購(gòu)人要求提交一份具有法律約束力的承諾聲明，聲明其不論中選與否，均不向新聞媒體或任何機(jī)構(gòu)、個(gè)人泄露本次采購(gòu)項(xiàng)目涉及的任何信息或材料。保密期限為自簽訂保密承諾聲明之日起60個(gè)月。

四、征集書的獲取方式：

1、應(yīng)征人可攜相關(guān)證明材料到上海市銀城中路190號(hào)交銀大廈南樓（浦東陸家嘴）24層報(bào)名并購(gòu)買項(xiàng)目征集書。

2、購(gòu)買時(shí)間：自本公告發(fā)布之日（含）起5個(gè)工作日內(nèi)，在上海市銀城中路190號(hào)交銀大廈24層持單位證明（法定代表人出具的授權(quán)書）購(gòu)買。

3、上述項(xiàng)目征集服務(wù)費(fèi)：300元人民幣（含增值稅），售后不退。增值稅開票申請(qǐng)單見太保官網(wǎng)公告。

購(gòu)買征集書的應(yīng)征人將被登記備案，未購(gòu)買征集書并登記備案的應(yīng)征人均無(wú)資格參加此次應(yīng)征。

五、聯(lián)系方式：

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司采購(gòu)中心

地址：上海市銀城中路190號(hào)（太平洋保險(xiǎn)）交銀大廈24層

電話號(hào)碼：021－33961082

聯(lián)系人：蔣老師

聯(lián)系郵箱：jiangyingjun-010@cpic.com.cn

六、舉報(bào)郵箱：tbcgjp@cpic.com.cn

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司

采購(gòu)中心

                                                                    2019年7月15日