中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司

產(chǎn)險(xiǎn)電銷中心綜合話務(wù)解決方案框架采購(gòu)方案征集公告

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司綜合服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“征集人”）現(xiàn)邀請(qǐng)合格的供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)征人”）就征集人所需項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目征集，征集人將擇優(yōu)選定中選人，歡迎符合條件的應(yīng)征人前來(lái)參與方案比選，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。

一、征集項(xiàng)目名稱及內(nèi)容：

1、項(xiàng)目名稱： 中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司產(chǎn)險(xiǎn)電銷中心綜合話務(wù)解決方案框架采購(gòu)（項(xiàng)目公告編號(hào)：20190025）。

2、內(nèi)容：

根據(jù)產(chǎn)險(xiǎn)公司P01轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的要求，電銷中心對(duì)目前的電話銷售模式向個(gè)人客戶經(jīng)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，將改變以往僅依靠電話銷售的模式，實(shí)現(xiàn)線上化運(yùn)營(yíng)。在通訊費(fèi)用整體預(yù)算可控的情況下，將給坐席配置工作用移動(dòng)電話，用于社交化、在線化客戶經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

供應(yīng)商需要提供通過(guò)移動(dòng)話費(fèi)協(xié)議贈(zèng)送移動(dòng)手機(jī)的方案，贈(zèng)送的移動(dòng)手機(jī)應(yīng)該是國(guó)內(nèi)主流品牌（華為、小米、vivo等）2018年款的智能手機(jī)產(chǎn)品，內(nèi)存4G以上、存儲(chǔ)128G以上、支持全網(wǎng)4G接入，支持雙卡雙待?？蚣苡行诓怀^(guò)2年。

為配合移動(dòng)話務(wù)的推廣，供應(yīng)商需要提供本地話務(wù)的解決方案?？蚣苡行趦?nèi)，供應(yīng)商還需要提供針對(duì)性的售后服務(wù)解決方案。

本次征集，中選供應(yīng)商一主一輔，分配占比按職場(chǎng)劃分，主供應(yīng)商占70%，輔供應(yīng)商占30%。

二、應(yīng)征人必須具備的條件：

1、應(yīng)征人須為國(guó)內(nèi)主流通信運(yùn)營(yíng)商（一級(jí)運(yùn)營(yíng)商）或相關(guān)符合要求的呼叫中心服務(wù)供應(yīng)商；

2、應(yīng)征人必須具有獨(dú)立法人資格，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍且其注冊(cè)資本不小于1000萬(wàn)元人民幣；

3、應(yīng)征人近2年內(nèi)有為金融行業(yè)大型企業(yè)同等或者以上規(guī)模提供同類型項(xiàng)目的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（需提供合同復(fù)印件，至少包括項(xiàng)目簡(jiǎn)介、聯(lián)系人等，采購(gòu)人保留核查原件的權(quán)利）；

4、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄，應(yīng)征人沒(méi)有在近2年內(nèi)因違約或違法行為被征集人取消參選資格；

5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

三、報(bào)名時(shí)必須提交的證明材料：

1、包括但不限于企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、相關(guān)營(yíng)業(yè)許可證、專業(yè)資格、資質(zhì)證書(shū)、授權(quán)代表本人身份證等復(fù)印件，其他有關(guān)資格證明文件（第二款所指各類必備條件的證明文件）。以上文件均需加蓋公章，提交光盤(pán)。

2、公司簡(jiǎn)介（含在金融行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)證明材料）。

3、保密聲明：應(yīng)證人在購(gòu)買征集書(shū)時(shí)，應(yīng)按采購(gòu)人要求提交一份具有法律約束力的承諾聲明，聲明其不論中選與否，均不向新聞媒體或任何機(jī)構(gòu)、個(gè)人泄露本次采購(gòu)項(xiàng)目涉及的任何信息或材料。保密期限為自簽訂保密承諾聲明之日起60個(gè)月。

四、征集書(shū)的獲取方式：

1、應(yīng)征人可攜相關(guān)證明材料到上海市銀城中路190號(hào)交銀大廈南樓（浦東陸家嘴）24層報(bào)名并購(gòu)買項(xiàng)目征集書(shū)。

2、購(gòu)買時(shí)間：自本公告發(fā)布之日（含）起5個(gè)工作日內(nèi)，在上海市銀城中路190號(hào)交銀大廈24層持單位證明（法定代表人出具的授權(quán)書(shū)）購(gòu)買。

3、上述項(xiàng)目征集服務(wù)費(fèi)：300元人民幣（含增值稅），售后不退。增值稅開(kāi)票申請(qǐng)單見(jiàn)太保官網(wǎng)公告。

購(gòu)買征集書(shū)的應(yīng)征人將被登記備案，未購(gòu)買征集書(shū)并登記備案的應(yīng)征人均無(wú)資格參加此次應(yīng)征。

五、聯(lián)系方式：

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司采購(gòu)中心

地址：上海市銀城中路190號(hào)（太平洋保險(xiǎn)）交銀大廈24層

電話號(hào)碼：021－33968269

聯(lián)系人：王志慧

聯(lián)系郵箱：wangzhihui-010@cpic.com.cn

六、舉報(bào)郵箱：tbcgjp@cpic.com.cn

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司

                 采購(gòu)中心

                                                2019年3月18日