歷經(jīng)半個多月全國性的展示評選，日前，由中國太保產(chǎn)險發(fā)起的《我最喜歡的太平洋產(chǎn)險十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)》網(wǎng)絡(luò)票選結(jié)果出爐，車險實時賠、車險微信自助、車險金鑰匙、道路救援、車險人傷打包賠付等十項服務(wù)獲得眾多客戶的一致好評，入選客戶最喜歡的十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　據(jù)悉，中國太保產(chǎn)險于10月1日推出為期一個月的首屆客戶節(jié)，客戶節(jié)以“牽手、感恩、回饋”為主線，推出了服務(wù)相遇、好禮相送、評價相傳等一系列豐富多彩的活動。作為中國太保產(chǎn)險首屆客戶節(jié)系列活動之一，本次評選匯聚了各業(yè)務(wù)條線客戶使用多、影響力廣的服務(wù)項目，共有19個服務(wù)項目報名參選，廣大客戶可通過中國太保官網(wǎng)、太平洋產(chǎn)險優(yōu)享匯客戶俱樂部網(wǎng)站、“中國太平洋保險”官方微信等渠道票選心目中的“十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。據(jù)統(tǒng)計，本次活動投票總數(shù)高達15萬人次。
　　后續(xù)，中國太保產(chǎn)險將根據(jù)評選出來的十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目，從參與評選的投票者中隨機抽取100人組成“服務(wù)體驗百人團”，深入體驗服務(wù)項目，增進與客戶的雙向互動了解，進一步提升客戶體驗。

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　　《我最喜歡的太平洋產(chǎn)險十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)》評選前十名：
　　一、車險實時賠，對于客戶小額單方車物損案件，依托太平洋產(chǎn)險指尖查勘APP，實現(xiàn)核損、理算、核賠、支付等環(huán)節(jié)自動化，查勘、定損、收單支付現(xiàn)場一步到位，賠款實時支付。
　　二、車險微信自助，對于日間發(fā)生的輕微損失事故，客戶可通過手機微信掃碼靜電貼、搜索“太貼心”小程序，自助完成報案、拍照和索賠，免等待、易操作、快賠付。
　　三、車險金鑰匙，針對三年未出險和女性客戶，太平洋產(chǎn)險提供上門接車送修、修復(fù)交車上門等一站式車輛修理和理賠代辦服務(wù)，做到“鑰匙一交，煩惱全消”。
　　四、道路救援，客戶車輛行駛過程中發(fā)生故障無法行駛時，太平洋產(chǎn)險提供路邊維修、緊急拖車、困境救援、信息咨詢等服務(wù)項目。
　　五、車險人傷打包賠付，對于人傷案件事故責(zé)任、傷情明確后，整案打包一次性賠付，縮短處理周期。
　　六、車險人傷費用擔(dān)保，對人傷案件產(chǎn)生的前期搶救、住院治療費用太平洋產(chǎn)險提供擔(dān)保，緩解墊付壓力，保障治療。
　　七、出險代步車，客戶在出險后無車使用時，為客戶提供的代步車服務(wù)，客戶可在保單有效期內(nèi)無限次預(yù)約使用，每次可使用三天。
　　八、企業(yè)財產(chǎn)防災(zāi)防損風(fēng)險管理服務(wù)，太平洋產(chǎn)險一貫重視與企業(yè)攜手開展防災(zāi)防損工作，從保險及風(fēng)險管理視角對企業(yè)風(fēng)險識別、評估及改善提供專業(yè)的建議和方案，建立長期、共贏的關(guān)系。
　　九、非車險人傷“心相伴”
　　涉及人傷的責(zé)任險案件，太平洋產(chǎn)險為您提供“省心、貼心、暖心”的陪伴：
　　省心調(diào)：授權(quán)、直賠、平行，免去奔波與尷尬
　　貼心付：預(yù)付擔(dān)保、上門收單、小案快賠，保證效率
　　暖心助：人傷探視、醫(yī)療方案溝通、陪同鑒定，全程無憂
　　十、養(yǎng)殖險閃賠，極致體驗，賠款立等，太保貼心，農(nóng)險惠農(nóng)。