9月1日，由中國(guó)太保原創(chuàng)的業(yè)內(nèi)首款智能保險(xiǎn)顧問(wèn)“阿爾法保險(xiǎn)”正式上線，用戶訪問(wèn)1天突破20萬(wàn)，3天達(dá)到100萬(wàn)，4天達(dá)到200萬(wàn)，引起保險(xiǎn)業(yè)、金融同業(yè)、科技行業(yè)等強(qiáng)烈關(guān)注和高度認(rèn)可。
　　作為保險(xiǎn)業(yè)探索大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用的一次試水，“阿爾法保險(xiǎn)”基于公司1.1億保險(xiǎn)客戶數(shù)據(jù)積累，通過(guò)基本信息、家庭結(jié)構(gòu)、收入支出、資產(chǎn)負(fù)債、社保福利、生活習(xí)慣6組問(wèn)題，利用大數(shù)據(jù)算法，構(gòu)建個(gè)性化的家庭保險(xiǎn)保障組合規(guī)劃，助力國(guó)民保險(xiǎn)消費(fèi)者教育。
　　據(jù)了解，與目前市場(chǎng)上的智能保險(xiǎn)顧問(wèn)主要面向個(gè)人查詢不同的是，“阿爾法保險(xiǎn)”以家庭為單位，從家庭風(fēng)險(xiǎn)防御能力的五個(gè)維度建模，為不同家庭測(cè)算家庭風(fēng)險(xiǎn)防御能力指數(shù)，并與全國(guó)用戶進(jìn)行比對(duì)，提供家庭理想保險(xiǎn)建議。
　　2017年，中國(guó)太保啟動(dòng)實(shí)施“數(shù)字太?！睉?zhàn)略，以“創(chuàng)新數(shù)字體驗(yàn)、優(yōu)化數(shù)字供給、共享數(shù)字生態(tài)”為使命，以數(shù)字化應(yīng)用產(chǎn)品講話為路徑，為客戶帶來(lái)直達(dá)、精準(zhǔn)、簡(jiǎn)單、個(gè)性化的數(shù)字化體驗(yàn)。作為在大數(shù)據(jù)與機(jī)器智能領(lǐng)域的一次探索，“阿爾法保險(xiǎn)”不僅為營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍提供了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)輔助工具，也將為后續(xù)利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在數(shù)字化產(chǎn)品的應(yīng)用積累經(jīng)驗(yàn)，提升客戶數(shù)字體驗(yàn)。