3月28日早上8時(shí)許，上海虹口足球場(chǎng)突然著火。據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道，9時(shí)許火勢(shì)已被撲滅，暫無(wú)人員傷亡，事故具體原因仍在調(diào)查。
　　太平洋保險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)，密切關(guān)注事件處置進(jìn)展，排查可能涉及的相關(guān)險(xiǎn)種承保情況。經(jīng)確認(rèn)，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司承保上海虹口足球場(chǎng)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)。目前，太平洋保險(xiǎn)已第一時(shí)間成立應(yīng)急工作小組，派出理賠現(xiàn)場(chǎng)工作組趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)一步核實(shí)客戶出險(xiǎn)信息及損失情況，做好人文關(guān)懷。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作組將積極與政府、監(jiān)管、行業(yè)等保持密切溝通，隨時(shí)準(zhǔn)備向出險(xiǎn)客戶提供理賠服務(wù)及支持。
　　針對(duì)此次事故，太平洋保險(xiǎn)客戶或家屬可通過(guò)24小時(shí)客服電話95500、太平洋保險(xiǎn)官網(wǎng)及“太平洋壽險(xiǎn)”、“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)、“中國(guó)太?！盇PP等多個(gè)渠道進(jìn)行報(bào)案或咨詢，如確認(rèn)有承?？蛻簦窖蟊ｋU(xiǎn)將在注重人性關(guān)懷的前提下，及時(shí)兌現(xiàn)保單承諾。