6月23日下午，江蘇鹽城突遭強冰雹、龍卷風(fēng)雙重災(zāi)害襲擊，已造成98人死亡、800人受傷。獲悉災(zāi)情后，太平洋保險第一時間全力投入災(zāi)后救援和理賠工作，并開展形式多樣的愛心活動為災(zāi)區(qū)群眾送去溫暖。
　　太平洋產(chǎn)險迅速成立大災(zāi)理賠應(yīng)急小組，指導(dǎo)當(dāng)?shù)貦C構(gòu)主動排查客戶出險信息，在事故現(xiàn)場設(shè)立報案理賠點，積極做好現(xiàn)場救援搶險及客戶安撫工作。
　　在受災(zāi)嚴重地區(qū)，中移動光纜受損、通信桿及通信鐵塔倒塌，太平洋產(chǎn)險理賠人員星夜趕赴現(xiàn)場開展工作，協(xié)助被保險人做好善后處理工作。太平洋產(chǎn)險江蘇分公司全轄查勘人員24小時待命，通過微信群等方式，實時提醒客戶注意人身安全，積極調(diào)配受災(zāi)嚴重地區(qū)周邊力量，做好跨區(qū)域支援工作。同時，太平洋產(chǎn)險還利用科技手段開展理賠服務(wù)，小額案件通過“E理賠”及移動視頻服務(wù)，快速定損，并使用“E救援”功能進行救援服務(wù)。截至24日中午12時，阜寧地區(qū)已有兩筆車險案件完成理賠，賠款金額4320元。
　　太平洋壽險總公司24日一早召開大災(zāi)應(yīng)急工作會議，對后續(xù)理賠救援工作開展統(tǒng)一部署。除及時開展理賠救援服務(wù)外，太平洋壽險江蘇分公司還開展了捐款救助行動。6月23日深夜，一支由當(dāng)?shù)馗刹繂T工組成的救助服務(wù)志愿隊趕赴阜寧人民醫(yī)院緊急排查、探訪客戶，為需要救助的群眾進行無償獻血；24日清晨，救助服務(wù)志愿隊攜帶飲用水、食品等應(yīng)急物資前往受災(zāi)現(xiàn)場和醫(yī)院，提供緊急救助服務(wù)；24日中午，該分公司已向鹽城機構(gòu)匯出總計近5萬元的首批賑災(zāi)款項，用于災(zāi)后幫扶。