11月27日，由國內(nèi)著名民調(diào)機(jī)構(gòu)零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)主辦的2015年第五屆“交互新需 互聯(lián)新品”零點(diǎn)民聲金鈴獎頒獎大會在北京召開。太平洋壽險(xiǎn)憑借《“穩(wěn)健一生”客戶俱樂部著力打造優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)》案例，獲得2015年零點(diǎn)民聲金鈴獎“內(nèi)外部管理交互獎”。

太平洋壽險(xiǎn)客戶俱樂部依托“中國太?！蔽⑿欧?wù)號，為會員提供隨時隨地方便又快捷的俱樂部服務(wù)，通過新技術(shù)應(yīng)用，對客戶進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，在實(shí)現(xiàn)差異化客戶成長管理方面獲得突破。

零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)創(chuàng)立于2011年的民聲金鈴獎，已成為涵蓋各級政府、企業(yè)和媒體的指標(biāo)性民聲獎項(xiàng)。主辦方通過廣泛的公開渠道搜集行業(yè)中的商業(yè)杰出案例，邀請權(quán)威專家擔(dān)任評委對案例進(jìn)行投票評選，從而確定最終獲獎?wù)摺?/p>