8月8日22點，今年第13號臺風“蘇迪羅”在福建莆田登陸。太平洋保險迅速反應，第一時間開通綠色理賠通道，實行24小時值班制度，有序開展各項抗災理賠工作。截至8月10日，太平洋產險共接到臺風報案3051件，其中車險報案2603件，非車險報案448件。

為及時應對臺風影響，太平洋產險率先啟動應急指揮中心，與受災分公司保持24小時聯(lián)絡，加強重點案件的理賠過程管理，快速推進小額案件理賠進程，積極提高理賠效率。同時，還派出理賠專家第一時間趕赴受災最嚴重的福建分公司現(xiàn)場指導理賠工作，并做好全司理賠骨干的調配支援準備。

太平洋產險福建、廈門、浙江、溫州等分公司安排專人對接跟蹤維修的涉水車輛，對異地案件采取“小案保效率，大案保損失”的策略，小額案件現(xiàn)場定損，立即賠付，大案現(xiàn)場駐點，確保第一時間核定損失情況；成立專門工作小組做好大額案件的跟蹤與處理進度，啟動大案快賠機制，對已確定損失的案件主動預賠，簡化事故證明等理賠單證，及時快速響應客戶需求。  

太平洋壽險福建、浙江、江蘇、寧波等分公司也迅速啟動應急響應預案，各機構利用早會、微信等方式對全體員工及營銷員進行臺風告示及安全工作提醒；取消一切產說會、創(chuàng)說會、培訓等大型活動，直至臺風警報解除后恢復。各地成立抗臺風聯(lián)絡小組，確認員工人身安全的同時，積極為客戶排憂解難。福建轄內每3小時報告災情受損情況，浙江地區(qū)則針對媒體公布的全省死亡人員第一時間進行排查，并通過外勤隊伍開展全省傷亡人員信息收集。此外，在受臺風影響地區(qū)向社會公布報案和理賠電話，派專人進行值班值守，一旦發(fā)現(xiàn)客戶報案，確保及時做好理賠服務工作。

后續(xù)，太平洋保險還將繼續(xù)關注臺風善后處理進展，全力做好查勘、理賠等各項工作，為客戶提供高效的服務和全面的關懷。