6月12日，太平洋保險(xiǎn)旗下子公司太平洋壽險(xiǎn)的客戶(hù)彭女士隨丈夫從上海乘機(jī)前往海南三亞度假，不料客機(jī)上出現(xiàn)胸悶不適癥狀，休息后癥狀得以緩解。到達(dá)三亞后的次日中午，彭女士再次突發(fā)呼吸困難，被緊急送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療。經(jīng)一系列檢查，彭女士被診斷為急性冠脈綜合癥，伴有泌尿系統(tǒng)感染等癥狀。

幸運(yùn)的是，彭女士是太平洋壽險(xiǎn)“穩(wěn)健一生”客戶(hù)俱樂(lè)部的黃金會(huì)員，可免費(fèi)享受“全年境內(nèi)外緊急救援”服務(wù)。在接到彭女士的求助電話(huà)后，太平洋保險(xiǎn)的合作伙伴國(guó)際SOS救援中心迅速反應(yīng)，在密切觀察彭女士病情變化的同時(shí)，國(guó)際SOS開(kāi)始安排彭女士返回上海作進(jìn)一步治療。太平洋保險(xiǎn)也在同時(shí)做好對(duì)客戶(hù)病情的實(shí)時(shí)跟蹤，以及回程的后續(xù)安排工作。為防止在返程客機(jī)上發(fā)生突發(fā)狀況，國(guó)際SOS救援中心與太平洋保險(xiǎn)制定了周密安全的醫(yī)療送返計(jì)劃，特派有豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生和看護(hù)人員全程陪護(hù)，確保轉(zhuǎn)運(yùn)的順利完成。

6月19日轉(zhuǎn)運(yùn)當(dāng)日，彭女士在國(guó)際SOS救援中心醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的全程陪同下乘機(jī)從三亞平安抵達(dá)上海，并入住復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院繼續(xù)接受治療。至此，太平洋保險(xiǎn)圓滿(mǎn)完成醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。因?yàn)榕砼烤哂忻赓M(fèi)享有“全年境內(nèi)外緊急救援服務(wù)”的俱樂(lè)部黃金會(huì)員資格，此次救援行動(dòng)約7萬(wàn)元費(fèi)用全部由太平洋保險(xiǎn)承擔(dān)。

太平洋壽險(xiǎn)“穩(wěn)健一生”客戶(hù)俱樂(lè)部推出的“全年境內(nèi)外緊急救援服務(wù)”是為會(huì)員量身定做的一項(xiàng)增值服務(wù)，能為有出行需求的客戶(hù)免費(fèi)提供最高10萬(wàn)美元的全年境內(nèi)外緊急救援服務(wù)；白銀會(huì)員通過(guò)積點(diǎn)兌換、黃金及以上會(huì)員更可免費(fèi)獲得最高100萬(wàn)美元的境外緊急救助或最高100萬(wàn)元人民幣的境內(nèi)緊急救助服務(wù)，服務(wù)包括國(guó)際旅行援助服務(wù)、國(guó)際醫(yī)療救援服務(wù)以及國(guó)內(nèi)醫(yī)療救援服務(wù)，隨時(shí)隨地解決客戶(hù)在國(guó)內(nèi)外旅行途中的后顧之憂(yōu)。