緊隨雙臺風(fēng)“蘇拉”、“達(dá)維”的腳步，今年第11號臺風(fēng)“?？闭鸩较蛘憬⑸虾５鹊乜拷?，為幫助各地客戶做好災(zāi)害預(yù)防工作，降低臺風(fēng)可能帶來的損失，太平洋保險全面啟動應(yīng)急預(yù)案，各相關(guān)分支機(jī)構(gòu)均嚴(yán)陣以待，進(jìn)入備戰(zhàn)“?？睜顟B(tài)。

根據(jù)中央氣象臺專線服務(wù)信息提示，太平洋保險相關(guān)業(yè)務(wù)部門持續(xù)關(guān)注臺風(fēng)走勢，密切注意受臺風(fēng)影響地區(qū)95500客戶服務(wù)電話的人工接通率等運營關(guān)鍵指標(biāo)，通過分析臺風(fēng)路徑，細(xì)化落實車險、非車險客戶災(zāi)前防護(hù)指導(dǎo)和預(yù)警措施，提前發(fā)布“防災(zāi)預(yù)警”，提醒客戶加強(qiáng)對低洼、下行、匝道、地下車庫等危險道路地段的水淹防護(hù)，督促可能受臺風(fēng)影響的分公司啟動應(yīng)急預(yù)案，落實分支機(jī)構(gòu)“一把手”責(zé)任制，指導(dǎo)各地細(xì)化各項防范措施。

在溫州，太平洋保險通過專人電話聯(lián)系、短信等方式，協(xié)助客戶做好臺風(fēng)暴雨的提醒、防范；深入客戶單位緊急開展防災(zāi)檢查，指導(dǎo)、協(xié)助客戶做好防范工作；對95500客戶服務(wù)電話接報案進(jìn)行大災(zāi)理賠話務(wù)知識培訓(xùn)，并抽調(diào)骨干精英組建大災(zāi)查勘隊伍，要求相關(guān)人員、查勘車輛24小時待命，確保第一時間趕赴出險現(xiàn)場，準(zhǔn)確掌握案情。太平洋保險還在低洼地勢及橋洞等地帶安排查勘人員和車輛駐點，做好這些區(qū)域的提醒和施救工作

在上海，太平洋保險以短信指導(dǎo)私人客戶在災(zāi)害天氣下如何保護(hù)財產(chǎn)及正確使用和停放車輛，協(xié)助法人客戶（尤其是地處沿海的郊縣企業(yè)）做好對財產(chǎn)的保護(hù)工作。理賠條線、各業(yè)務(wù)部門兼職理賠人員及負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時暢通，南匯、金山、奉賢、崇明、松江、青浦、嘉定等郊縣支公司實行7日夜間“一把手”值班；組織協(xié)調(diào)各服務(wù)供應(yīng)商，確保設(shè)備及人員處于隨時待命狀態(tài)，以提供及時的救援、查勘等服務(wù)。