3月23日，經(jīng)過連續(xù)緊急的排查，太平洋保險(xiǎn)確認(rèn)此前在日本地震中失去聯(lián)系的33名客戶全部安全無(wú)險(xiǎn)。

這批被保險(xiǎn)人是在太平洋壽險(xiǎn)北京分公司投保團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的一家機(jī)構(gòu)客戶的員工。3月11日地震發(fā)生時(shí)，他們身處日本巖手縣、宮城縣等重災(zāi)區(qū)。獲悉這批客戶失蹤后，太平洋保險(xiǎn)立即協(xié)助這家機(jī)構(gòu)查找客戶下落，通過中國(guó)駐日使館和一些社團(tuán)組織，多方了解客戶情況。經(jīng)過十多天的艱難尋訪，最終確認(rèn)這批客戶安全無(wú)險(xiǎn)，且狀況良好。