8月24日晚黑龍江伊春發(fā)生空難后，太平洋保險在第一時間啟動應急機制，迅速排查是否有客戶在此次空難事故中遇險，并及時做好相關(guān)理賠服務工作。太平洋壽險伊春中心支公司在25日晨派出營運部調(diào)查員緊急趕往承擔搶救傷員任務的當?shù)亓謽I(yè)中心醫(yī)院，了解客戶情況。截至25日中午，太平洋保險初步確認壽險上海、黑龍江分公司各有一名客戶在事故中遇難，傷者之中是否有太平洋保險的客戶還有待進一步核實。

目前，太平洋保險已為空難中遇險客戶開通理賠綠色通道，同時協(xié)助有關(guān)部門開展救援服務。