6月29日，貴州省關(guān)嶺縣發(fā)生的嚴(yán)重山體滑坡災(zāi)害引起了太平洋保險(xiǎn)的高度重視，該公司設(shè)立在貴州省的壽險(xiǎn)分公司立即主動(dòng)與當(dāng)?shù)匦庞蒙绾蛯W(xué)校等單位取得聯(lián)系，了解是否有太平洋保險(xiǎn)的客戶。當(dāng)他們得知被掩埋的107位村民中有太平洋保險(xiǎn)“安貸寶”客戶后，迅速啟動(dòng)“突發(fā)事件理賠預(yù)案”，并在第一時(shí)間為受災(zāi)客戶開通理賠綠色通道。

太平洋壽險(xiǎn)貴州分公司成立了以總經(jīng)理周曉紅為組長的專項(xiàng)賠案領(lǐng)導(dǎo)小組，并快速調(diào)集10多名專業(yè)查勘人員組成現(xiàn)場工作組，在30日晨立即趕赴災(zāi)害發(fā)生地關(guān)嶺縣崗烏鎮(zhèn)大寨村。30日下午，太平洋保險(xiǎn)現(xiàn)場工作組到達(dá)滑坡現(xiàn)場后，立即著手調(diào)查客戶的受災(zāi)情況。

截至30日晚上6時(shí)，太平洋保險(xiǎn)查明遭滑坡山體掩埋的村莊中，有10個(gè)農(nóng)戶此前投保了太平洋保險(xiǎn)“安貸寶小額意外傷害保險(xiǎn)”，總貸款金額約15.4萬元。由于施救工作仍在繼續(xù)，10名客戶的傷情暫時(shí)不能確定，太平洋保險(xiǎn)的現(xiàn)場工作組一面幫助當(dāng)?shù)卣仓檬転?zāi)農(nóng)民，一面抓緊時(shí)間調(diào)查核實(shí)客戶受災(zāi)情況，一伺查清，迅速為客戶支付賠款。