12月22日晨，上海軌道交通一號線突發(fā)供電觸網(wǎng)跳閘故障，并引發(fā)車輛側(cè)面碰撞事故。作為主承保商的太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司得到消息后，立即與申通地鐵公司取得聯(lián)系。同時(shí)，立即啟動(dòng)重大事項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，開通綠色理賠通道。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司共派出5名專家趕往地鐵一號線現(xiàn)場了解情況，核實(shí)損失情況，快速、全面做好理賠準(zhǔn)備工作。