國太平洋保險(xiǎn)“樂行天下”迎全運(yùn)交響音樂會律動泉城

2009年10月11日晚，容納2300人的山東會堂內(nèi)座無虛席，中國太平洋保險(xiǎn)攜手上海交響樂團(tuán)共同打造的“樂行天下”全國音樂巡演濟(jì)南站交響音樂會在這里隆重上演。據(jù)悉，此次活動既是主辦方為慶祝祖國60華誕，喜迎全運(yùn)盛會的悉心安排，也是對山東社會各界和廣大客戶的答謝盛宴。太平洋保險(xiǎn)、上海金融辦、山東省政府、省人大、省政協(xié)、省總工會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的朋友與太平洋保險(xiǎn)的客戶歡聚一堂，共同聆聽了交響樂的華彩樂章，享受了這場聽覺盛宴。

本次音樂會由國內(nèi)著名的青年指揮家張亮執(zhí)棒，一曲具有企業(yè)文化內(nèi)涵的中國太平洋保險(xiǎn)專屬主題音樂《在你身邊》暖場之后，一首具有濃郁民族氣息的主旋律交響音樂《紅旗頌》以宏大的氣勢拉開了整臺晚會的序幕，表達(dá)了建國60周年祝福祖國、歌頌祖國的美好心愿。在兩個(gè)小時(shí)的音樂會中，上海交響樂團(tuán)的藝術(shù)家們傾情演奏了大家耳熟能詳?shù)闹麄鹘y(tǒng)交響音樂曲目，他們精彩的演繹把交響音樂的內(nèi)涵揮灑的淋漓盡致，讓現(xiàn)場的觀眾如癡如醉，小提琴協(xié)奏曲《梁?！贰ⅰ盾岳蚧ā?、《北京喜訊到邊寨》等中國傳統(tǒng)曲目與《天鵝湖》、《鄉(xiāng)村騎士》《茶花女》等國外名曲的交相輝映，把當(dāng)晚的音樂會一次次的推上了高潮。

“樂行天下”是太平洋保險(xiǎn)與上海交響樂團(tuán)今年共同打造的品牌活動，以“音樂至心，服務(wù)至誠”為主題，通過交響音樂會演出、客戶服務(wù)講座等形式多樣的活動，增強(qiáng)與客戶的交流，豐富服務(wù)的內(nèi)容。除交響音樂會外，太平洋保險(xiǎn)還在濟(jì)南舉辦了 “保險(xiǎn)讓生活更美好”客戶講座等活動。據(jù)悉，本次濟(jì)南演出為2009“樂行天下”七大城市巡演中的第四站，此前已在南京、成都、上海三地成功舉辦，接下來將在北京、西安和廣州等城市上演。

太平洋保險(xiǎn)有關(guān)人士表示，希望通過“樂行天下”活動，真情回饋客戶，提升太平洋保險(xiǎn)客戶服務(wù)水平，用實(shí)際行動來詮釋“用心承諾，用愛負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念。 

多年來，太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)山東分公司堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，走服務(wù)創(chuàng)新之路，把服務(wù)和諧社會、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開展業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以誠信指引服務(wù)，以滿意回報(bào)社會。從今年以來，太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)山東分公司全面啟動以“真誠服務(wù)、真心笑容”為主題的“金牌”服務(wù)大行動，通過開展誠信服務(wù)調(diào)研和測評工作，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)水平。在“清涼一夏關(guān)愛行”客戶大回訪活動中，20多萬名客戶得到了上門拜訪、電話回訪、信函問候、保險(xiǎn)知識普及、健康查體等一系列增值服務(wù)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)山東分公司業(yè)務(wù)推動、經(jīng)營管理、后援支持的行動“指針”，客戶服務(wù)工作的水平也得到了不斷的提升。

在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)山東分公司一直把承擔(dān)社會責(zé)任、服務(wù)社會大眾作為追求的目標(biāo)。在理賠和服務(wù)領(lǐng)域，讓客戶體會到公司的及時(shí)和真誠；在承保和創(chuàng)新領(lǐng)域，讓客戶感受到公司的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)；在文化和公益領(lǐng)域，讓社會感悟到的公司的誠信與責(zé)任。在剛剛結(jié)束的“山東60年60品牌”評選活動中太平洋保險(xiǎn)山東分公司榮獲“服務(wù)山東功勛品牌”稱號。