2009年9月27—29日，太平洋產(chǎn)險在上海開展了“迎世博長三角地區(qū)分支機構(gòu)窗口服務(wù)技能競賽”活動，來自太平洋產(chǎn)險上海、江蘇、浙江、寧波、蘇州、無錫、常州分公司、溫州直屬中心支公司及95500華東電話中心的9個參賽隊參加服務(wù)技能競賽。

太平洋保險集團常務(wù)副總裁徐敬惠，太平洋產(chǎn)險總經(jīng)理吳宗敏、常務(wù)副總經(jīng)理許建南、理賠總監(jiān)盛亞峰出席了“迎世博窗口服務(wù)技能競賽頒獎儀式”，向獲得競賽優(yōu)勝的單位和個人頒獎。

據(jù)悉，本次窗口服務(wù)技能競賽突出“服務(wù)技能”特點,各參賽團隊分別根據(jù)承保企業(yè)標的（案例）現(xiàn)場設(shè)計制作保險建議書。各參賽選手完成了事故車的現(xiàn)場查勘、項目定損等多項測試。參賽的95500座席生選手通過了模擬車險客戶接報案和客戶咨詢項目錄入速度、準確率、完整率的考核和95500應(yīng)知應(yīng)會上機測試。太平洋保險通過此次活動傳播服務(wù)理念，不斷提高員工自身服務(wù)意識，同時也踐行“負責(zé)任保險公司”的承諾。