2009年8月25日，在上海地鐵志愿者服務(wù)基地掛牌儀式上，太平洋保險(xiǎn)公司向地鐵志愿者贈(zèng)送了保額達(dá)億元的人身意外傷害險(xiǎn)保單。

在這次由上海市精神文明委辦公室、上海志愿者協(xié)會(huì)、市交通文明委、申通地鐵集團(tuán)、太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司等單位聯(lián)合舉辦的活動(dòng)中，上海地鐵陸家嘴站等10座車站和浦東海關(guān)等17家單位被授予首批“上海地鐵志愿者服務(wù)基地”稱號(hào)，刻有單位名稱的基地銅牌將掛于車站顯著位置。國(guó)內(nèi)首家依托地鐵票務(wù)系統(tǒng)、能夠精確記錄志愿服務(wù)時(shí)間和評(píng)價(jià)志愿服務(wù)質(zhì)量的“上海地鐵志愿者網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)”也在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開通。

據(jù)介紹，針對(duì)上海地鐵志愿者數(shù)量大、分布散、來源廣、積極性高的特點(diǎn)，依托上海地鐵的票務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在全國(guó)率先開創(chuàng)了地鐵志愿者服務(wù)管理系統(tǒng)。參與服務(wù)的志愿者實(shí)施信息注冊(cè)登記，憑證開展服務(wù)，系統(tǒng)記錄服務(wù)信息。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者隊(duì)伍的有效管理，為世博期間軌道交通的大客流提供更好的服務(wù)，同時(shí)保證地鐵志愿者的人身傷害受到及時(shí)理賠，太平洋保險(xiǎn)為地鐵志愿者提供了保險(xiǎn)金額為1億元的人身意外傷害保險(xiǎn)。