2009年8月初，江蘇省太倉(cāng)市遭遇了一場(chǎng)百年一遇的特大暴雨，水災(zāi)導(dǎo)致太平洋產(chǎn)險(xiǎn)太倉(cāng)支公司承保的沿江鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶32多萬(wàn)只雞死亡，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司接到報(bào)案后，立即派出理賠人員詳細(xì)調(diào)查養(yǎng)殖戶的受災(zāi)情況，并在10工作日內(nèi)，就把200多萬(wàn)元的賠款轉(zhuǎn)帳支票交到了出險(xiǎn)農(nóng)戶代表手中，讓農(nóng)民再一次實(shí)實(shí)在在地感受到農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的好處。

8月3日一大早，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)太倉(cāng)支公司接到了太倉(cāng)溫氏公司等客戶的報(bào)案，客戶稱雞舍大面積受淹，雞只大批死亡，出險(xiǎn)農(nóng)戶近100戶，甚至有幾處飼養(yǎng)場(chǎng)所有的雞只都被淹死，金浪、陸渡、潢涇等地?fù)p失特別慘重。案情發(fā)生后，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司在第一時(shí)間要求轄內(nèi)機(jī)構(gòu)盡可能地簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，加快前期查勘定損的速度，力爭(zhēng)在一兩天內(nèi)完成。同時(shí)，迅速制定出詳細(xì)的查勘、定損方案，在人手緊張的情況下，管理人員帶隊(duì)，并抽調(diào)客戶服務(wù)部門的業(yè)務(wù)人員，組成8個(gè)定損小組分片區(qū)包干，快速深入第一現(xiàn)場(chǎng)，全力以赴展開(kāi)查勘定損工作?？紤]到近期太倉(cāng)地共氣候還將處于高溫或大雨天氣，而大量死亡的雞只若得不到及時(shí)、妥善的處理，會(huì)迅速腐爛甚至出現(xiàn)疫情，對(duì)周邊環(huán)境及群眾生活將會(huì)造成更大的影響，分公司理賠人員加班加點(diǎn)，以最快的速度使多處災(zāi)情在短時(shí)間內(nèi)得到了進(jìn)一步確認(rèn)。

由于理賠工作及時(shí)，太倉(cāng)市因淹致死的禽只很快得到了妥善的處理，避免了次生災(zāi)害的發(fā)生。太平洋保險(xiǎn)的快速理賠工作得到了當(dāng)?shù)卣块T的客戶的好評(píng)。