近日，太保產(chǎn)險(xiǎn)神行車保機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)（電話營(yíng)銷專用）產(chǎn)品經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)在上海、無錫和東莞銷售，電 話專用服務(wù)號(hào)為4006095500。電銷專用產(chǎn)品的獲批使太保產(chǎn)險(xiǎn)在激烈的車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中又多了一個(gè)制勝手段，有利于推動(dòng)太保產(chǎn)險(xiǎn)建立規(guī)范和完善的電子 商務(wù)體系、加快發(fā)展分散型個(gè)人直銷業(yè)務(wù)。 

在產(chǎn)品及相關(guān)文件的準(zhǔn)備和報(bào)批的同時(shí)，太保產(chǎn)險(xiǎn)積極進(jìn)行電銷（深圳）運(yùn)營(yíng)中心的建設(shè)和完善，建立電 話營(yíng)銷組織保障體系，規(guī)劃電銷開辦地區(qū)和落地服務(wù)工作，確定電銷的策略，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中帶動(dòng)電銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。在建設(shè)和培育電銷（深圳）運(yùn)營(yíng)中心的過 程中，探索和總結(jié)出電話營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，即“集中接入、落地服務(wù)、專項(xiàng)核算、統(tǒng)一管理”。建立了現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)度日?qǐng)?bào)、名單管理報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)KPI管理報(bào)表 以及人員管理體系、質(zhì)量監(jiān)控體系和客戶信息管理體系。同時(shí)，按照保監(jiān)會(huì)的要求，在電銷籌備工作中逐步建立了一系列包括電銷風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)控制度。結(jié)合電 銷系統(tǒng)操作方法和電話營(yíng)銷話術(shù)制定出《電話營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)》。在信息技術(shù)方面，對(duì)上海、無錫和東莞等實(shí)施了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中，完善了電銷系統(tǒng)的功 能，滿足了保監(jiān)會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中的要求。