投保機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)以后,機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的具體理賠過程就成為車主們關(guān)注的焦點(diǎn)問題。如果您通過我們投保的投保機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn),那么,當(dāng)您的理賠遇阻時(shí),我們會(huì)和您站在一起,協(xié)助您的理賠工作。
機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的具體理賠流程
一、隨車攜帶機(jī)動(dòng)車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家,許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不在作為理賠憑證。
二、出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。
三、臨時(shí)牌照車輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn),且有規(guī)定路線和時(shí)間,在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。
四、車輛異地出險(xiǎn)時(shí),及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司,由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià),若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。
五、被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書,并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí),與修理廠簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。車子出了事故,您需要第一時(shí)間告知保險(xiǎn)公司,然后按照上述機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的具體理賠流程走程序。另外,還提醒您注意,發(fā)生交通事故后,您應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過,提供保險(xiǎn)單,等待保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘,同時(shí)填寫好《索賠申請(qǐng)書》。
車輛使用過程中難免會(huì)發(fā)生一些意外情況,及時(shí)投保一份合適的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)來提高您愛車的保障是必要的。
機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的理賠流程是什么
1.出險(xiǎn)后首先要做的是,及時(shí)向各自承保公司和交通管理部門報(bào)案,告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn),以便對(duì)車輛查勘定損。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
2.出示行駛證、駕駛證、身份證,現(xiàn)場(chǎng)交警填寫《交通事故確認(rèn)書》?，F(xiàn)場(chǎng)交警根據(jù)各方陳述,對(duì)事故進(jìn)行勘察后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分,如無爭(zhēng)議,填寫《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》,車主簽字確認(rèn)。出示上述3證和保險(xiǎn)單證,理賠員完成現(xiàn)場(chǎng)查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》,雙方簽字確認(rèn)。
3.事故確認(rèn)完畢,各方車輛應(yīng)立即到車險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場(chǎng)定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定,填寫《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》。如無爭(zhēng)議,雙方簽字確認(rèn),理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。
4.如果是在保險(xiǎn)公司推薦的修理廠修理事故車,修完后,您可以將索賠材料交給修理廠,并向修理廠出具一份向保險(xiǎn)公司代為索賠的委托書,然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(fèi)(比如保險(xiǎn)公司免賠的部分),就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理,那么修完車后,您要先向修理廠支付修理費(fèi),然后拿著所有的索賠材料到保險(xiǎn)公司的理賠部門索賠。為了理賠起來更加的便利,建議您選擇正規(guī)的投保平臺(tái)來投保機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)。是全國(guó)最大的保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái),是您選擇當(dāng)下投保機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的最佳選擇。
汽車出行,是非常需要提前做好車險(xiǎn)保障的。建議您可以考慮：交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)和盜搶險(xiǎn)等車險(xiǎn)類型。至于機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)應(yīng)該要如何購(gòu)買,提醒您最好注意根據(jù)車輛的實(shí)際行駛情況進(jìn)行綜合考慮。
投保機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)流程是怎樣的？
1、車主投保車險(xiǎn)時(shí)需認(rèn)真了解條款內(nèi)容,重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任和特別約定,被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù),免賠額或免賠率的計(jì)算,申請(qǐng)賠款的手續(xù),退保和折舊的規(guī)定。
2、選擇車險(xiǎn)投保渠道時(shí),要應(yīng)了解各公司提供服務(wù)的內(nèi)容及信譽(yù)程度,從而合適的車險(xiǎn)投保渠道,網(wǎng)上投保車險(xiǎn)無疑是非常便利的。
3、車主需要根據(jù)自己的汽車狀況選擇車險(xiǎn)產(chǎn)品。
4、車主需要根據(jù)自己的行車環(huán)境來具體考慮,車主在選擇保險(xiǎn)檔次的時(shí)候,應(yīng)注意投足保險(xiǎn)金額?？傊?提醒您,購(gòu)買機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn),一定要注意綜合比較價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等因素,另外選擇車險(xiǎn)公司和產(chǎn)品也要注意選擇一個(gè)合適的對(duì)比平臺(tái)
開車發(fā)生事故后,保險(xiǎn)公司查勘人員遲遲不到現(xiàn)場(chǎng)怎么辦？開車發(fā)生事故造成人員受傷后,手頭的錢不夠?yàn)閭邏|付治療費(fèi)怎么辦？9月23日,自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局發(fā)布廣西地方標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定只要協(xié)商妥當(dāng),1000元以內(nèi)理賠案當(dāng)場(chǎng)就能賠付。 市區(qū)范圍查勘人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng) 要求,各保險(xiǎn)公司應(yīng)建立365天×24小時(shí)接報(bào)案專線服務(wù)制度,確保報(bào)案電話的暢通,報(bào)案電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)接聽等待時(shí)間不超過1分鐘。
接報(bào)案人員查勘人員在接到查勘調(diào)度后,應(yīng)在5分鐘內(nèi)與報(bào)案客戶聯(lián)系。需要現(xiàn)場(chǎng)查勘的,查勘人員與客戶確認(rèn)事故地點(diǎn)后,市區(qū)及縣城城區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)查勘現(xiàn)場(chǎng),郊區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)查勘現(xiàn)場(chǎng)。 查勘人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)協(xié)助客戶在事故現(xiàn)場(chǎng)擺放警示標(biāo)識(shí),詳細(xì)回答客戶對(duì)理賠方面的問題及咨詢,不得以任何借口進(jìn)行推諉、搪塞。如遇人傷案件,查勘人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況協(xié)助施救,如需移動(dòng)車輛或進(jìn)入車內(nèi),須征得客戶同意。
現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)束后,查勘人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)一次性向客戶提供相關(guān)索賠材料,指導(dǎo)客戶填寫索賠單證,并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序,主動(dòng)協(xié)助客戶搜集索賠所需資料。 千元內(nèi)人傷案可以當(dāng)場(chǎng)賠付 據(jù)悉,以前車主發(fā)生事故向保險(xiǎn)公司報(bào)案有人受傷,立即就會(huì)進(jìn)入保險(xiǎn)公司的普通人傷案件處理流程,即使賠償金額不高,也可能會(huì)要求提供醫(yī)院掛號(hào)單、處方單等就醫(yī)證明。 按新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,不涉及換件的2000元及以內(nèi)的小額賠案應(yīng)盡可能在現(xiàn)場(chǎng)做一次性定損處理。5000元至1萬元的賠案,各公司應(yīng)于查勘工作完成后3個(gè)工作日內(nèi)完成定損工作；1萬元以上的賠案各公司應(yīng)于查勘工作完成后5個(gè)工作日內(nèi)完成定損工作。
特別指出,對(duì)于涉及人傷的案件,若事故受害人傷情輕微無需住院,事故當(dāng)事人責(zé)任明確并已達(dá)成賠償協(xié)議,且賠償金額在1000元以下的案件,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)賠付并快速結(jié)案。 預(yù)賠付機(jī)制減輕投保人負(fù)擔(dān) 不少車主都有這樣的感覺,開車發(fā)生事故造成人員受傷后,醫(yī)療費(fèi)用的墊付讓人頭疼。與豪車相撞,動(dòng)輒幾萬、幾十萬的修理費(fèi)用一時(shí)拿不出來。
對(duì)此也進(jìn)行了人性化規(guī)定：對(duì)損失金額較大或社會(huì)影響較大的案件,經(jīng)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,但賠償金額尚未核定的,保險(xiǎn)公司可根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付。
隨著近年非機(jī)動(dòng)車事故的不斷攀升,如何解決其問題備受關(guān)注,據(jù)北京保監(jiān)局披露,近期正式推出了非機(jī)動(dòng)車綜合自助卡,將保障非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽隈{駛非機(jī)動(dòng)車過程中的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及第三者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。 有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)每年發(fā)生的道路交通安全事故,30%與電動(dòng)車、殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車、自行車等非機(jī)動(dòng)車有關(guān),由非機(jī)動(dòng)車造成的事故也呈逐漸上升趨勢(shì)。在這樣的背景下,產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司近日推出非機(jī)動(dòng)車綜合保險(xiǎn)自助卡,填補(bǔ)非機(jī)動(dòng)車卡式業(yè)務(wù)的缺位問題。
據(jù)介紹,該卡分為A、B、C三款,保險(xiǎn)期限一年,根據(jù)保障金額不同,所需分別為50元、120元、200元。其中A款涵蓋3萬元意外身故/傷殘、2000元意外醫(yī)療、1000元財(cái)產(chǎn)損失的第三責(zé)任保險(xiǎn),而B款、C款在上述三者責(zé)任保額提升的情況下,同時(shí)包括了駕駛?cè)说囊馔馍砉?傷殘和意外醫(yī)療,如C款駕駛?cè)说囊馔馍砉?傷殘和意外醫(yī)療保額分別為10萬元、1萬元。如王先生每天騎電動(dòng)車上班,一日不小心為避開行人而摔倒,經(jīng)檢查左腳踝骨折,治療費(fèi)用達(dá)7000元,由于其投保了上述非機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)自助卡C款涵蓋對(duì)駕駛?cè)说谋Ｕ?報(bào)案后得到了保險(xiǎn)公司的。
據(jù)了解,非機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠與機(jī)動(dòng)理賠類似,事故發(fā)生后要立即報(bào)案,保險(xiǎn)公司將現(xiàn)場(chǎng)查勘,隨后投保人要提供理賠材料,保險(xiǎn)公司經(jīng)過責(zé)任認(rèn)定,如在保障范圍內(nèi)將予以賠付。也有消費(fèi)者表示,非機(jī)動(dòng)車也經(jīng)常會(huì)發(fā)生小的事故,希望能夠簡(jiǎn)化理賠流程。
值得一提的是,投保人提供的理賠材料主要包括有效、事故證明；提供縣級(jí)以上醫(yī)院出具的醫(yī)療證明和醫(yī)療費(fèi)用原始憑證；縣級(jí)以上醫(yī)院出具的傷殘證明；財(cái)產(chǎn)損失清單、維修發(fā)票；公安部門或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的死亡證明。
2014年9月19日,廣東省行業(yè)協(xié)會(huì)、澳門保險(xiǎn)公會(huì)分別代表廣東、澳門保險(xiǎn)業(yè)在橫琴新區(qū)簽署。協(xié)議的簽署,標(biāo)志著粵澳保險(xiǎn)合作邁出了堅(jiān)實(shí)一步,對(duì)整個(gè)粵港、粵澳保險(xiǎn)業(yè)的全面合作起到了積極的示范和帶頭作用。 提出粵澳保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)相互提供跨境服務(wù)的工作思路始于2013年。
當(dāng)時(shí),珠海橫琴新區(qū)正在為實(shí)施電子圍網(wǎng)管理開展各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一旦橫琴新區(qū)實(shí)施封閉管理,依據(jù),澳門單牌機(jī)動(dòng)車將允許從澳門進(jìn)入橫琴新區(qū),并在新區(qū)內(nèi)行駛。依據(jù)現(xiàn)行法規(guī),跨境機(jī)動(dòng)車必須分別在澳門和內(nèi)地購(gòu)買當(dāng)?shù)氐臋C(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),等待時(shí)間較長(zhǎng),帶來了諸多不便。 為解決上述問題,推動(dòng)橫琴新區(qū)跨境保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新,粵澳兩地保險(xiǎn)業(yè)簽署了相互提供跨境機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)服務(wù)合作協(xié)議。
協(xié)議約定,跨境機(jī)動(dòng)車車主在廣東或澳門境內(nèi),委托當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)機(jī)構(gòu)代為收取購(gòu)買另一地區(qū)的車險(xiǎn)產(chǎn)品所需的資料和應(yīng)繳的,由接受委托的機(jī)構(gòu)交給另一地區(qū)的承保機(jī)構(gòu),承保機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)所在地核保并出具,最后通過受托保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)把保單交付給人,受托保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)。
該協(xié)議規(guī)定,先行試點(diǎn)的保險(xiǎn)主體是在珠海橫琴新區(qū)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的廣東保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),試點(diǎn)區(qū)域劃定在橫琴新區(qū)境內(nèi),同時(shí),協(xié)議對(duì)跨境機(jī)動(dòng)車車主在橫琴新區(qū)境內(nèi)投保澳門機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的流程,以及在澳門投保內(nèi)地機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的流程做出了指引。 這一政策的出臺(tái),使粵澳跨境機(jī)動(dòng)車主只需在澳門或珠海橫琴任意一地,就可以購(gòu)買到兩地的車險(xiǎn)產(chǎn)品,在有效便利了跨境車主的同時(shí),必將進(jìn)一步推動(dòng)粵澳兩地保險(xiǎn)合作向縱深發(fā)展,促進(jìn)兩地保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)間的交流互動(dòng)不斷加強(qiáng)。
下一步,廣東保險(xiǎn)業(yè)將以貫徹落實(shí)為契機(jī),開拓創(chuàng)新,深化粵澳保險(xiǎn)交流與合作,不斷活躍橫琴保險(xiǎn)市場(chǎng),將橫琴發(fā)展為跨境保險(xiǎn)服務(wù)改革創(chuàng)新的先行地和試驗(yàn)區(qū)。
2014年9月19日,廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、澳門保險(xiǎn)公會(huì)分別代表廣東、澳門保險(xiǎn)業(yè)在橫琴新區(qū)簽署。協(xié)議的簽署,標(biāo)志著粵澳保險(xiǎn)合作邁出了堅(jiān)實(shí)一步,對(duì)整個(gè)粵港、粵澳保險(xiǎn)業(yè)的全面合作起到了積極的示范和帶頭作用。
該協(xié)議規(guī)定,先行試點(diǎn)的保險(xiǎn)主體是在珠海橫琴新區(qū)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的廣東保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),試點(diǎn)區(qū)域劃定在橫琴新區(qū)境內(nèi),同時(shí),協(xié)議對(duì)跨境機(jī)動(dòng)車車主在橫琴新區(qū)境內(nèi)投保澳門機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的流程,以及在澳門投保內(nèi)地機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的流程做出了指引。這一政策的出臺(tái),使粵澳跨境機(jī)動(dòng)車主只需在澳門或珠海橫琴任意一地,就可以購(gòu)買到兩地的車險(xiǎn)產(chǎn)品,在有效便利了跨境車主的同時(shí),必將進(jìn)一步推動(dòng)粵澳兩地保險(xiǎn)合作向縱深發(fā)展,促進(jìn)兩地保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)間的交流互動(dòng)不斷加強(qiáng)。
佳兆業(yè) 水岸華都項(xiàng)目與澳門本島僅一江之隔,區(qū)區(qū)300米寬的水面,與澳門宛若彼此相鄰。從水岸華都出門即到灣仔口岸,可暢游于珠澳之間,并直達(dá)內(nèi)港碼頭,盡擁口岸私享的殊榮。項(xiàng)目座臨的南灣大道,更是連接橫琴新區(qū)的唯一陸路,距橫琴十字門商務(wù)區(qū)不到3公里,離橫琴口岸約10分鐘車程,坐實(shí)了橫琴橋頭堡的稱號(hào)。保險(xiǎn)率先為跨境機(jī)動(dòng)車提供保險(xiǎn)服務(wù),給澳門投資者吃了一顆定心丸,更為水岸華都添分加碼,澳門置業(yè)者無后顧之憂,選擇佳兆業(yè),選擇放心。
機(jī)動(dòng)車計(jì)算器的使用現(xiàn)在是非常普遍的。因?yàn)橹灰怯袡C(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)服務(wù),那么在計(jì)算相關(guān)的保險(xiǎn)費(fèi)用的時(shí)候就能夠用上它了。而且機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)計(jì)算器在使用的時(shí)候其實(shí)也不會(huì)很麻煩,只要是你掌握了正確的使用方式,那么在計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)用的時(shí)候就會(huì)非常的簡(jiǎn)單了。
機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)計(jì)算器在使用的時(shí)候能夠給我們提供的便利性也是非常高的。因?yàn)闄C(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)計(jì)算器在使用時(shí)候看似很復(fù)雜,但是其實(shí)操作方式非常的簡(jiǎn)單。而關(guān)鍵的一點(diǎn)是機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)計(jì)算器在使用的時(shí)候它能夠依靠自己內(nèi)部的程序幫助我們快速的完成保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算,而要是在計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)用的時(shí)候完全是采取人工計(jì)算的方式,那么不僅是需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間。而且在計(jì)算的時(shí)候也會(huì)非常的麻煩。但是有了機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)計(jì)算器之后就不會(huì)需要擔(dān)心這個(gè)問題了。
機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)計(jì)算器在使用的時(shí)候有哪些問題是我們需要注意的問題？現(xiàn)在我們就來看看機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)計(jì)算器的使用須知。首先,在使用的時(shí)候掌握正確的操作方式是非常關(guān)鍵的。一般機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)計(jì)算器都是在網(wǎng)上下載一個(gè)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)計(jì)算器使用客戶端,它本身是一個(gè)軟件,而不是我們平時(shí)用來計(jì)算普通數(shù)字的計(jì)算器。
所以在使用的時(shí)候必須要掌握這款軟件的操作方式以及計(jì)算公式。這樣在使用機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)計(jì)算器的時(shí)候就能夠依靠計(jì)算器快速的完成保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算了,不僅方便,而且速度很快,準(zhǔn)確率也非常的高。能夠避免人工計(jì)算的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。其次,在使用的時(shí)候還需要注意計(jì)算公式的正確性,這一點(diǎn)在前面有適當(dāng)?shù)慕榻B。
但是在這里小編還是需要再提醒大家一次,當(dāng)我們?cè)谶\(yùn)用機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)計(jì)算器計(jì)算費(fèi)用的時(shí)候針對(duì)于不同的保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷額度其計(jì)算公式是不一樣的,所以大家在進(jìn)行保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算時(shí)必須要注意計(jì)算公式的正確性。因?yàn)橐坏┠愕挠?jì)算公式出錯(cuò),那么在計(jì)算費(fèi)用的時(shí)候最終計(jì)算出來的保險(xiǎn)費(fèi)用額度就會(huì)出錯(cuò),繼而給我們帶來嚴(yán)重的困擾。