很多朋友在車輛車險以后，容易和別人發(fā)生爭執(zhí)，錯過最佳的理賠時間或者忘記報案理賠。這樣會讓車主損失巨大，所以我們一定要清楚車險理賠流程是怎么樣的，接下來就給大家介紹一下。
出險后首先要做的是，及時向各自承保公司和交通管理部門報案，告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
出示行駛證、駕駛證、身份證，現(xiàn)場交警填寫《交通事故確認(rèn)書》?，F(xiàn)場交警根據(jù)各方陳述，對事故進(jìn)行勘察后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分，如無爭議，填寫《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》，車主簽字確認(rèn)。
出示上述3證和保險單證，理賠員完成現(xiàn)場查勘初步定損工作，簽收審核索賠單證，填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認(rèn)。
事故確認(rèn)完畢，各方車輛應(yīng)立即到車險理賠服務(wù)點的駐場定損點進(jìn)行損失確定，填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認(rèn)單》。如無爭議，雙方簽字確認(rèn)，理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。
如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車，修完后，您可以將索賠材料交給修理廠，并向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委托書，然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分)，就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理，那么修完車后，您要先向修理廠支付修理費，然后拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
車險理賠有很多大學(xué)問，一旦你在道路上遇到事故，如果處理不當(dāng)，很有可能對自己造成不利。今天就例舉幾個保險案例，給大家科普下理賠中應(yīng)該怎么做。
案例一：撞傷一人，送醫(yī)院，被家屬打罵，墊醫(yī)藥費8000，回家洗洗臉上的血痕?；仡^家屬要求加10000私了，否則不給你醫(yī)藥發(fā)票，保險公司說沒發(fā)票不給你報銷，悲劇。其實你可以不去醫(yī)院，現(xiàn)場等待交警出具處理意見。墊醫(yī)藥費就說炒股虧了，現(xiàn)在還欠起外債，等家屬告你，告完保險公司全賠，皆大歡喜，你甚至不用出現(xiàn)。
案例二：大雨天，早上去去車庫取車，發(fā)現(xiàn)車庫被淹了，頓時淚流滿面，趕快上車發(fā)動，讓自己的車車逃離苦海，一點火，發(fā)動機打不燃。車沒逃離苦海，你也進(jìn)了苦海，4s店告知，發(fā)動機進(jìn)水，報銷，損失5w，你興沖沖的去找保險公司，結(jié)果被告知駕駛員強行打火導(dǎo)致發(fā)動機進(jìn)水，是不予賠付的。你不點火，發(fā)動機是不會進(jìn)水的。
案例三：周末天氣很好，左方一大貨車突然一盤子甩到你道上和你kiss了一下，你只有一盤子打到花壇上，你小心肝撲通撲通的隔了5分鐘才安靜下來，一看大貨早沒影了，馬上打電話給保險員把大貨車狂決一頓，并表示想要修車，保險員遺憾的告訴你把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑了不賠：當(dāng)與其他車輛發(fā)生碰撞時，責(zé)任在對方，如果放棄向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。
以上就是小編列舉的三個典型案例，如果遇到以上任何情況，大家都要冷靜思考，不要踩雷。如果你還有任何的疑問，都?xì)g迎咨詢太平洋保險客服，無論什么問題，客服都會耐心給你解答。