現(xiàn)在買了醫(yī)療保險就能順利進(jìn)行醫(yī)療費報嗎?事實是并不一定,醫(yī)療保險索賠糾紛的情況在生活中是很常見,主要是由下文三種情況造成的。
造成醫(yī)療保險索賠糾紛的三種情況:
一、在保險等待期內(nèi)消費者發(fā)生醫(yī)療事故,由此產(chǎn)生的額外費用不在醫(yī)療保險責(zé)任范圍之內(nèi);
二、醫(yī)療保險責(zé)任范圍內(nèi)的醫(yī)療事故。另一個是消費者在購買醫(yī)療險時沒有如實告知他們,隱瞞了以前的病史;
三、是保險公司和消費者對索賠額不滿意:
(一)應(yīng)細(xì)讀保險責(zé)任條款。消費者在購買醫(yī)療保險時一定要弄清楚險種的責(zé)任范圍,因為只有在保險責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生保險事故,保險公司才會履行賠付義務(wù)。
(二)在簽訂保險合同時應(yīng)如實告知身體健康狀況及既往病史?!叭绻侗H斯室怆[瞞疾病事實,保險事故發(fā)生后,保險公司可以不承擔(dān)賠付責(zé)任,也不退還保費,最后受損失的是被保險人?!叭鐚嵏嬷绷x務(wù)應(yīng)以法律形式固定在保險合同上,否則保險公司可能以隱瞞病情為由拒賠。
(三)重視免賠條款。住院醫(yī)療險有補償型和津貼型兩種,補償型醫(yī)療險是根據(jù)被保險人的實際支出進(jìn)行補償,低于實際的花費,每家保險公司都規(guī)定了一個免賠額,低于免賠額,被保險人不能獲得賠償;津貼型醫(yī)療險則是根據(jù)被保險人的住院天數(shù)給付保險金,與醫(yī)療費無關(guān),理賠時一般不需要原始發(fā)票,且不受補償原則限制。
理賠最后審核時,就是指案件經(jīng)辦人根據(jù)相關(guān)證據(jù)認(rèn)定客觀事實、確定保險責(zé)任后、精確計算給付金額,作出理賠結(jié)論的過程。
注意,簽批是指理賠案件簽批人對以上各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行復(fù)核,對核實無誤的案件進(jìn)行審批的過程。