其實(shí)，與網(wǎng)絡(luò)買保險方便、快捷、價格優(yōu)惠有著重要關(guān)系。
由于省去了代理人、宣傳營銷等成本，一份訂單通過網(wǎng)上訂購可以節(jié)省不少成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營銷方式節(jié)省58%至71%的費(fèi)用。
除此之外，方便快捷的支付渠道也成為吸引消費(fèi)者的亮點(diǎn)?！巴ㄟ^電商渠道，消費(fèi)者可選擇銀聯(lián)或支付寶進(jìn)行快捷支付，特別是現(xiàn)在手機(jī)也能用來支付，消費(fèi)者隨時隨地都可網(wǎng)購保險，不用來回奔波就能全部搞定，省去了很多繁瑣程序。”有著多年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的趙小姐告訴記者。
即使對保單有些疑問，也可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)或者客服進(jìn)行查詢。利用互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以在線查詢、對比各險種費(fèi)率，同時還可以在線咨詢，在線購買，一站式的服務(wù)讓越來越多的投保者更愿意首選網(wǎng)購。
在業(yè)內(nèi)人士看來，網(wǎng)上賣保險和傳統(tǒng)保險銷售的最大區(qū)別在于，它能給予客戶不一樣的投保體驗(yàn)。相較于普通的線下投保和電話投保模式，網(wǎng)上投保具有方便、靈活、高效等特點(diǎn)。對于保險公司來說，網(wǎng)上銷售可以將產(chǎn)品覆蓋至更廣闊人群，尤其是80后、90后的年輕人群。
目前，網(wǎng)購保險的品類絕大部分還是意外險。網(wǎng)上購買金額較小的意外險十分方便，投保過程很簡單，只要按照程序填寫個人資料就可以，幾分鐘就能搞定。
在網(wǎng)上買保險，除了方便外，在網(wǎng)上購買保險還能做到貨比三家，消費(fèi)者可自由選擇適合自己的保險產(chǎn)品。在網(wǎng)上保險超市，各家保險公司同類產(chǎn)品的價格、保障等內(nèi)容一目了然。
另外，網(wǎng)絡(luò)保險可以兼顧保單的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化，互聯(lián)網(wǎng)的交互性使得客戶由傳統(tǒng)營銷方式中的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者。客戶可以隨時在網(wǎng)上發(fā)表自己的保險需求和其他見解，有助于保險公司更好地了解客戶需求，更有針對性地開發(fā)產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。