哪個保險公司好?正如“一千個讀者有一千個哈姆雷特”,不同的人或許有不同的答案。但是我們要評價一個公司的好壞與否,往往是有一些標準和參考因素的。也就是說要評判一家保險公司是“好”還是“壞”,不同的群體有不同的關注點和出發(fā)點,接下來我們就從不同的角度來看看什么樣的公司好?
從保險消費者的角度來看,一家好的保險公司最重要的是要有一種能夠“兌現(xiàn)未來承諾”的穩(wěn)健感和相對較高的產(chǎn)品性價比;
從保險銷售人員的角度來看,一家好的保險公司最重要的是要有良好的品牌形象以及有競爭力的保險產(chǎn)品;
從保險監(jiān)管者的角度來看,一家好的保險公司最重要的是要有充足的償付能力和風險管理能力;
從投資者(即保險公司股票持有者)的角度來看,一家好的保險公司最重要的是要能給股東創(chuàng)造可觀、穩(wěn)定的利潤價值。
由于不同的群體對保險公司有不同的要求,他們通常會有相反的意見。因此,人們很難得出保險公司是“好”還是“壞”的結(jié)論。如果保險產(chǎn)品的保費是固定的,必然涉及到消費者、公司員工和股東的利益分配:保險產(chǎn)品越便宜,收益率越高,利潤率就越低,這是消費者喜歡的,但是保險公司的股東往往不喜歡,而且如果公司長久以來一直銷售低業(yè)務價值的產(chǎn)品,會導致公司償付能力吃緊,保險監(jiān)管部門也不太喜歡;而如果一個產(chǎn)品比較貴,或收益率比較低,通??梢越o公司股東創(chuàng)造較高的利潤價值,但這時消費者可能就未必那么開心了,因為消費者只愿意為品牌支付一定的溢價,如果價格再高,消費者也就不會選擇購買這家公司的產(chǎn)品了。