(一)個人帳戶建立
社會醫(yī)療保險經(jīng)辦機構為每一參保人員建立基本醫(yī)療保險個人帳戶，以本人身份證號碼作為終身醫(yī)療保險號碼。職工基本醫(yī)療保險個人帳戶資金歸個人所有，定向用于醫(yī)療消費，超支不補，結余滾存，不得提取現(xiàn)金。職工死亡時，個人帳戶予以注銷，余額按規(guī)定繼承。
(二)個人帳戶卡的發(fā)放
用人單位應當在參加基本醫(yī)療保險的同時為職工申辦個人醫(yī)療帳戶結算卡。新參加醫(yī)療保險的職工自參保之日起30日內，由用人單位向社會醫(yī)療保險經(jīng)辦機構提出申請，并提供有關資料。社會醫(yī)療保險經(jīng)辦機構接到用人單位為職工建戶申請后，應當認真審核有關資料，15日內為職工建立個人帳戶，并制發(fā)個人帳戶結算卡。及時將資金注入職工個人醫(yī)療帳戶，并按有關規(guī)定計息。異地安置的退休人員可暫不發(fā)卡。
參保人員可持個人醫(yī)療帳戶卡在本統(tǒng)籌地區(qū)任何一個定點醫(yī)療機構和定點藥店就醫(yī)購藥。個人醫(yī)療帳戶資金不足時，用現(xiàn)金支付。
(三)個人帳戶的轉移、繼承
參保人員調離本地，個人醫(yī)療帳戶資金隨同轉移，無法轉移的可將個人帳戶結存額退還本人，同時注銷個人帳戶。
參保人員死亡的，個人帳戶余額可由其合法繼承人繼承。
(四)個人帳戶卡的掛失、補發(fā)
參保人員應當妥善保存?zhèn)€人帳戶卡，發(fā)生損壞，需更換新卡的，成本費由個人承擔。個人帳戶卡丟失的，應及時持有關證件到醫(yī)療保險經(jīng)辦機構或指定的單位掛失，醫(yī)療保險經(jīng)辦機構應當立即封存該帳戶。30日內查找不到的，應自費辦理新卡。掛失期間發(fā)生的醫(yī)療費用，個人帳戶部分由職工個人現(xiàn)金支付。在辦理掛失手續(xù)之前，個人帳戶卡被冒用的，損失由參保人自負。
參保人憑卡就醫(yī)購藥和結算醫(yī)療費用時，定點醫(yī)療機構和藥店服務人員應認真核驗，發(fā)現(xiàn)偽造或冒用掛失卡的應立即扣留，并通知社會醫(yī)療保險經(jīng)辦機構。定點醫(yī)療機構和藥店不得拒收卡資金，不得為持卡人員兌換現(xiàn)金。